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天津北方网讯:上午8:30,是滨海新区行政审批局行政服务大厅工作人员到岗时间。不到8点,经贸商务处副处长程俊霞就来到工位,为一天的工作做准备。
“经贸商务处不单商务这一块,还承担着安监、卫生、广电、财政、民政等领域的审批工作,点多面广,头绪众多。早来一会,对一天的工作进行梳理,才能保证一天的工作有一个良好的开始。”程俊霞告诉记者。
对于审批工作人员来讲,晚下班也是一种“常态”。“现在的审批流程已经非常紧凑了,很难再从中挤出时间。那碰上着急的客商怎么办?碰上特事特办的项目怎么办?很多时候就需要牺牲下班的时间。”程俊霞说,有一次一位香港客商来到审批服务大厅,申请在新区设立一家外商投资企业。这位港商想尽快设立公司并及早运营,但他第二天必须去国外参加一个重要会议。这是一个非常好的投资项目,为了能让项目顺利落地,她和同事们决定特事特办,加班加点为港商服务。好在前期工作顺利,各项申请要件齐全,当天便完成了各项审批事项。“但晚饭是肯定耽误了。”程俊霞笑着说。
午饭也不是每顿都能吃好的。程俊霞告诉记者,中午一般是11:30停止接件然后开始午餐,但由于很多时候接到急件或者特殊的项目审批,吃“凉饭”成了家常便饭。
程俊霞告诉记者,作为审批人,每天都得呈“满血”状态。从上午上班到下午下班,这一天都得精神高度集中,工作期间就只能开启“工作模式”,不能聊天,更别说玩手机、浏览网页,这是严格的规定。审批工作的另一个特点就是“一切透明”:在各个窗口前都有一个摄像头,工作人员的一举一动都被适时监控;每一个窗口都有录音设备,工作期间的一言一行都被全程记录。
工作有苦有累,但程俊霞更愿意说起从事审批工作的自豪感:审批局正式运营以来,截止到上个月,共收件1090件,办结1076件。这还是除去接受咨询服务外的纯工作量。“从事审批工作是我的无悔选择。用到位的服务为客商提供便捷高效的审批服务,增强他们投资新区的信心,这将继续是我们工作的用力方向。”