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12月19日,在办理航班入境时,由于旅客较多,队伍排的比较长,我去队伍后面进行引导,这时候见一位坐轮椅的老人在后面排队,我立即将这位老人引领到特别通道,排在特别通道的其他旅客也纷纷为老人让路,检查员站起来接过护照,并微笑着为其办理了入境手续。在手续办理完毕后,这位老人激动的说:“谢谢你们,谢谢”。虽然这一幕是执勤现场几乎每天都会发生的,这一句“谢谢”也是再普通不过的一句话,可是这却让我的内心涌上一股暖流,所谓“赠人玫瑰手有余香”,这一刻我感受到了作为一名边检人的快乐。相信对于前来天津的旅客们,也能在这寒冬里感受到来自我们的温暖。
特别通道,是我们给特殊情况、突发状况旅客的人性化照顾。特别的通道,特别的温暖,承载着边检人对旅客特别的关怀。面对特别通道旅客的真心感谢,为了旅客更加满意的微笑,我们会更加用心的做好我们的工作。