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天津博特泓达劳务服务有限公司是南开区环境卫生管理局推行企业化改革,将环卫作业引入市场运作,并按照国家相关政策吸纳社会困难群体就业的公益公司。在市、区领导及各部门的关注支持和区环卫局的大力扶持下,公司目前共承揽了南开区红旗路中环线以东5个街域、244万平方米、105个居民社区和所辖无名路的清扫保洁工作以及鼓楼商业街全方位的环境卫生工作,同时还承接了南开区东部地区旧楼区居住功能综合提升改造和“楼道革命”的渣土清运与清废工作及改造后小区的物业管理工作。
在工作中,该公司一是坚持精细化作业管理,把握优质服务的企业发展生命线。公司制定了严格的精细化作业标准,遵循ISO9001和ISO14001的“两标一体化”双认证要求,规范的操作规程和专业的作业程序,依靠科技创新建设现代环卫精细化作业管理体系,纳入局质检考核体系之中,始终保持市考核中无扣分记录。二是紧抓社区物业管理发展的新机遇,稳步提升综合性服务管理能力。公司的渣土清运部自去年成立以来,为了更好地配合区旧楼区居住功能综合提升改造工作与“楼道革命”,由最初的3辆渣土清运车增加到10辆,极大地提高了运力,出色地完成了今年区政府多项“民心工程”任务,同时以科学的管理、优质快速的服务打造出了一支过硬的清运车队,开发清运市场新业务也源源不断。2014年公司共接管提升改造物业小区16个,物业服务质量得到了上级部门和业主、街道社区居委会的一致赞誉。三是创新服务方式,提升服务品牌,让群众真正的享受到环卫综合性优质服务。鼓楼商业街是南开区对外窗口,今年又新增加了“小吃节”、“啤酒节”和每周四“文玩市场”等项目。公司面对困难迎难而上,制定措施与可行方案,及时增派保洁工人,增设垃圾桶,增加人机结合保洁频次,实施公厕跟踪式保洁,有效保障了节日环境整洁。(石岩)
上图:天津博特泓达劳务服务有限公司保洁人员对鼓楼商业街进行保洁作业。