天津北方网讯：七层到顶的公产房，入住3年后便出现了下水道屡通屡堵、污水外溢的问题，而一楼底商又坚决拒绝破坏地面更换过细的管道。无奈之下，截至2013年，二至七楼的居民先后通过打过墙眼的方式，把厨房下水道堵塞后改用厕所下水道，但尽管如此还是引发了居民之间的矛盾。如今，其中部分公产房住户已购买了产权，但厨房下水道不通的问题仍困扰着居民的生活。如何才能解除居民的后顾之忧？日前，记者接到居民反映后进行了调查，当地房管站负责人承诺，会积极想办法尽快解决。

　　居民反映

　　全楼被迫封堵下水道

　　“十多年来，我住的楼房下水道经常堵塞后外溢，无数次找房管站报修，都没有彻底解决问题,还因此引发了居民之间的矛盾。现在我们买了产权，可老问题还是没能解决。”日前，河北区胜利路秋星里5号楼24门居民单大爷向本报反映了上述问题，希望能引起相关部门的重视。

　　采访中记者了解到，秋星里小区于1996年年初建成入住，为公产房小区，属当地河北区光复道房管站管理。家住二楼的反映人单大爷介绍：“入住3年后，也就是1999年，我们楼的厨房下水道便出现了堵塞后污水外溢的情况，记得有一次，五楼家里没人，跑冒的污水从室内一直流到了楼下，臭味难闻，当时大家都非常着急，甚至为了尽快找到房主，还惊动了110。起初，每次堵塞，我们都向房管站报修，房管站来人疏通后就能坚持一段时间不堵。但后来，堵塞越来越频繁，有时几天就堵一次。大家认为总是这么提心吊胆过日子不是事儿，于是集体商议后认为，之所以总堵，是因为管道太细的缘故，于是决定每户出些钱，找房管站帮忙更换管道。当时房管站领导也同意了，但全部更换管道，必须破开一楼的地面才能进行，据说当时房管站和居委会人员找到底商要求配合时，遭到了底商经营者的反对，甚至该经营者还代表房主提出了苛刻的条件。这样一来，换管道的计划就泡汤了。管道没换成，大家为了免除后顾之忧，只能给厨房下水另找出路。于是，2000年开始，截至2013年夏天，为了不受污水困扰，我们二至七楼的住户陆续都把厨房下水道封堵，然后打过墙眼，让厨房下水改走厕所。”

　　然而，将厨房下水改走厕所的做法并未起到一劳永逸的效果，甚至还因为原因不明的污水渗漏引发了居民之间的矛盾，造成邻里不睦。家住2楼的单大爷说：“记得是2012年，和我家一墙相隔的邻居家地面突然有污水渗出的迹象，地板潮湿起皮。邻居认为，污水是从我家渗到他家的，要我赔偿。可我已有十多年没用厨房下水道了，污水不可能是我家产生的。”

　　对上述问题，单大爷认为：“赔偿不赔偿是次要的，关键是下水道问题，下水道通畅好用了，其他问题也就连带解决了。另外，现在很多住户已经购买了产权，大家都认为，如果下水道一直维持现状，势必影响房价，想要卖房的住户肯定吃亏。希望各相关部门能体谅居民的苦衷，采取积极的态度，为居民解除后顾之忧。”

　　房管部门

　　正在积极想办法解决

　　接到读者反映后，记者迅速与河北区房管局办公室取得了联系，将相关情况进行了通报，该局办公室相关负责人表示会立即责成相关部门调查并尽快作出回复。两天后，光复道房管站负责人回复称：“单大爷反映的问题基本属实，就该楼下水道问题，我们也一直在积极寻求一劳永逸的办法，但一楼底商一直不配合更换管道的计划，我们之前能做的只能是接到报修后迅速到场疏通。接到报社转来的群众反映后，我们再次联合居委会，到秋星里现场做一楼底商的工作，但对方仍表示拒绝破开地面。对此，我们无能为力。不过，我听说有一种管道疏通机或许能解决这个问题。下周，我们准备租借这种机器，试一下能不能疏通一楼的下水道。如果疏通了，问题就解决了。如果还是不行，我们再想其他办法。”