班组是企业的最基层组织，班组长的管理水平和综合素质直接关系到企业的和谐稳定。记者昨日(13日)获悉，天津开发区工会大力开展一线班组长培训示范班活动，2014年累计培训一线班组长达2000人次，受到职工的好评。

　　据开发区工会有关负责人介绍，开发区工会已连续两年开展一线班组长培训示范班活动，对于稳定劳动关系发挥了重要作用。目前，开发区培训示范班活动已经形成了自己独有的特色与品牌，并实现培训时间全年化，时间跨度为1整年，全年分为4个季度进行。

　　“我们设置第一季度为筹划期，由区工会对讲师、课程内容、授课方式等进行精心设计。第二季度至第四季度为培训期，每季度安排4次课程，全年共开展班组长培训12期，可为班组长提供持续培训服务。”据开发区工会有关负责人介绍，班组长培训本着递进原则，将课程内容依次设置为“角色认知、必备技能、管理提升、情绪管理”，使一线班组长的学习有一个循序渐进的过程，从而由浅入深地掌握管理知识。(记者尹娜)