原因4各种压力

　　孩子忙，孙子上学迁户口，老伴跟过去“陪读”，一个人吃饭，吃嘛都不香。

　　“天暖和时还能出门转转，在路边摊看看下棋的，公园里遛遛弯，和老伙计们聊聊天啥的，这一到冬天，连马路边下棋的都没有了，想找个说话的都找不着。”

　　家住河北区建昌道的张大爷原本一家五口其乐融融，从小孙子到了该上学的年龄起，儿子儿媳为了让孩子打个好基础，把孩子的户口转到了河西区的姥姥家附近上小学。因为儿子儿媳都在开发区上班，每天没有时间接送孩子，孩子姥姥身体又不好，张大爷的老伴儿就跟着去了儿子儿媳在学校旁边租的房子住。房子小，人多住不开，张大爷就一个人留在了河北的老房子，落了单，这一单就是5年。

　　原本家里满满当当的人，“转都转悠不开”，现在家里空空落落的，56平方米的房子一下子觉得“大得不得了”。从来没有自己做过饭的张大爷从头开始学着买菜、记账、做饭，“不是砸了锅就是煳了灶”儿子怕他受罪，要给他找小时工，老张觉得不习惯，给钱让他下馆子，吃遍了周围小饭馆以后，老张怎么都觉得不顺口，又折回家在厨房折腾几轮，最后常常下点儿面条对付对付。“就我一个人，吃什么都不香。”

　　张大爷最盼的就是周末，老伴和儿子一家能回来呆上半天，一家人吃上一顿团圆饭，可随着给小孙子报了各种补习班特长班，五年级的学习也越来越紧张，这种难得的团聚也越来越少。“这不，已经一个多月没回来过了。儿子工作忙，每次打电话不是在加班就是在开车，晚上再打吧，又担心影响小孙子做功课。”张大爷指着每天都画了对勾的月份牌，一脸的落寞：“现在倒是不愁吃不愁喝，好在身体还健壮，可就是一个人太闷。原本以为熬过小学就能恢复正常，可看这意思估计初中还得‘单’三年，高中啥情况还不好说呢！”

　　破解之道

　　街道社区各显神通

　　从小事做起让老人不孤单

　　独居老人这样的现象现在越来越普遍，为了更好解决老人独居造成的生活不便和精神空虚，本市不少街道和社区想出了不少行之有效的方法，来为这些老人分忧解难。例如：友谊路街道开展的“1+1+1”社区为老服务活动，由社区老年协会带头与困难老人签订帮扶协议，形成“一个社区志愿者、一个好邻居、一个困难老人”的“1+1+1”帮扶模式，目前已签订566对帮扶协议；越秀路街老年志愿者与大学生志愿者联合组成精神聆听员队伍，入户陪空巢老人聊天唠家常，解除老人精神上的孤独；马场街先进里社区举办“相约你我他，说说心里话”聊天活动，邀请居住在本辖区的社会知名人士走进社区聊天室，和老人们聚在一起，谈国事、说区情、聊新闻、话健康，围绕社区重点和热点问题展开讨论；梅江街把居家养老工作融入数字化建设，在“天下梅江”网站开设“老年康乐园”网页等老年精神慰藉活动。而一些社区还会在过年过节的时候给小区的独居老人送去慰问品，例如新都庄园社区工作站，该社区共有8户子女常年不在身边的独居老人，每到年节工作站就要到家里看望他们，还会带去慰问品让老人们感受到社区如家一样温暖，其中两位年龄较大的老人，工作站受家人委托还提供每天“敲门问候”。

　　政府企业携手出力

　　政策加市场为老人解忧

　　随着社会老龄化问题的凸显，在解决独居老人养老方面，政府在这方面也做了不少“内功”，从细节入手从小处着眼。例如：本市河西区经过多年摸索就形成了一套特色的居家养老服务模式。

　　一是设施建设。近几年来，河西区共建成62个老年日间照料服务中心(站)，以老年人生活照料、医疗服务和文化娱乐服务为主，分别设有老年人食堂、休息室、健身康复室、文体活动室、社区医疗站、阅览室和老年课堂、网络室、聊天室等；二是配餐服务。为了满足独居老人特别是那些高龄和生活不能自理等老年群体的就餐需求，新建、改建或吸收现有餐饮单位加盟等形式为老年人提供助餐服务。截至目前，全区共有符合要求的社区食堂9家，老年人助餐服务社区覆盖率达到100%；三是开展老年应急呼叫服务。与华夏恒达科技有限责任公司共同搭建“居家保”紧急救援和生活帮助服务平台，运用现代化信息技术打造居家养老服务体系。截至目前，已有1000多名老人享受该服务，为老人切实解决应急问题百余例，老人普遍反映良好。今年该公司还与区老协联合为河西老人免费发放“居家保”服务牌两万个，老人一旦发生意外，路人及时拨打服务牌上的免费电话，公司服务人员马上会把老人信息传递给家属进行即时救助；四是深化社区助老志愿服务。建立邻里关照网、开展“敲门问候”，为空巢老人、特困老人安装爱心门铃。以楼栋为单位，楼栋长或邻居与困难老人结成帮扶对子，“一助一”“一帮一”，老人有困难通过爱心门铃求助解决。

　　调查思考

　　养老服务，这些问题别落下

　　新修改的《老年人权益保障法》，明确规定：“家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人。”这也被媒体解读为“常回家看看写入法律”，不常看望老人将属违法。

　　如今，“常回家看看”入法已两年有余，但从记者采访到的情况来看，或因客观所限，或因主观漠视，或因条件制约，在“尊老”从一个道德标准变为一个法律条文后，独居老人缺少妥善照料的尴尬仍在继续。

　　独居老人多服务补贴存在短板

　　记者了解到，目前本市对老年人的补贴政策多是享受城市最低生活保障待遇或特困救助的低保户、孤寡户等困难群体，目前并没有专门针对独居老人的专项补贴、帮扶政策。近年来，本市大力扶植发展居家养老服务，由政府购买服务提供相应的服务补贴，但补贴范围也仅限于具有本市户籍、享受城市最低生活保障待遇或特困救助的60周岁以上需要生活照料的老人。对于迫切需要这种居家养老服务的独居老人来说，略显捉襟见肘。以红桥区咸阳北路街为例，共有老人16000人左右，其中三分之一以上的老人是单身生活，80%至90%的老人不和孩子同住。本溪社区居委会只有6个人，要服务800个老人，无论是财力和精力都很难达到。

　　帮扶季节性呼唤长效关怀机制

　　记者查询发现，本市各区县针对独居、空巢老人的慰问、帮扶、补助活动数量不少，但呈现断点式、季节性特点，以雷锋日、重阳节、春节等节令前后居多，“重阳节前来，重阳节后走”。而独居老人急需的精神关怀、心理关照、生理照料是一个长期的过程，而社区受财力、人力所限，往往只能靠居委会工作者和志愿者不定期探望，很难形成长效关怀机制。

　　精神更贫乏期望增加活动场所

　　记者了解到，本市红桥、南开等老工业企业宿舍集中的老城区，不少老社区成为老年人的集中居住地。这些社区内，往往楼房陈旧、院落破损，基础设施多年没有增补，缺乏适合老年人活动的场所与设备。不少老人反映，他们平时玩扑克牌、下象棋都没有地方去，只能在树阴下进行，而一到漫长的冬季所有的活动都进行不了。社区里不少爱好相投的老年人更希望能组建自己的团体，但缺乏场地。一位居委会主任介绍，在他服务的社区里，群众可活动的场地仅有一个不足20平方米的居委会会议室，许多活动没法开展，社区每逢国庆节、元旦开展居民联欢会时都得到附近租场地。(房志勇廖晨霞刘耀辉姜宝成摄)