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用心点亮卓越成长之路
江黛茹,女,汉族,1982年4月13日出生,中共党员,2004年7月12日参加工作,现为国网天津信通公司信息通信调度监控中心主任助理兼信通调控班班长,国网公司优秀专家,先后荣获天津市电力公司“十大杰出青年”、天津市电力公司“十大奉献楷模”、天津市电力公司标兵个人、天津市电力公司青年岗位能手、天津市“五一”劳动奖章等荣誉称号。
一、勤于钻研,实现岗位成长成才
信通调控班承担着调度核心枢纽的作用,为了熟练掌握全网系统结构,江黛茹带领全组成员坚持每周背诵默写全网10张网络、由100余个站点300余台设备所组成的繁杂的系统拓扑图。经过两个多月的努力,她及她的班组将全网拓扑图所有元素和连接细节牢牢地印在了脑子里,无论网络中哪个节点改变入网方式或线路切改,都能够第一时间将最合理准确的方案脱口而出,而这项看似简单沉闷而又枯燥的默写工作,最终带给她的不仅仅是对全网系统情况的熟练掌握,更为故障判断和修复赢取了更多的时间和主动性。作为班长,她将其中经验和心得与班组成员共同分享,为全体成员更加出色的完成调度工作提供了最有力的支撑。面对飞速发展的信息技术,她先后考取了网络工程师CCNA、资深网络工程师CCNP、资深互联网专家CCIP、系统工程师MCSE等国际认证资格证书,为圆满完成工作任务奠定了坚实的知识基础。工作期间,江黛茹不断积累运维及管理经验和心得,撰写论文并发表,截至目前,江黛茹已在《电力系统通信》、《中国电机工程学会学术论文集》等电力专业核心期刊上发表论文7篇,《电力数据网络的IPv6 Ready》被评为天津市电力学会第十五届学术年会一级优秀论文。2008年,江黛茹在天津市电力公司通信专业大比武中取得第一名的成绩;2011年,江黛茹被评为公司知识型员工先进个人,其带领的班组被评为公司“十佳”学习型班组。
二、甘于奉献,积极投身体系建设
2012年,信通公司开展“三集五大”体系建设,江黛茹所带领的信通调控班由此经历了一次变革的洗礼,由原来负责信通公司内部生产调度转变为负责天津电力信息通信系统全局调控管理,同时,按照信通融合的发展思路,强化了信息专业调控管理,负责调控范围更大、工作职责更加艰巨。为了高质量完成体系建设任务,她带领全组人员深入研讨、认真筹划,制定了“完善制度标准—统一监管系统—搭建智能平台—夯实管理模式—培育复合人才”的分步实施方案。通过梳理现有制度、流程和标准,结合新体系架构,编纂完善制度5项、流程21项、标准6项,为信通调度工作有序开展铺平道路。制定网管接入整合方案,逐步将调度数据专网、加密设备、四级通信网、信息系统纳入到信通调度的综合监控系统,实现对全网信息通信设备的统一监控。将信息专业IMS、IDS系统与通信专业电力通信网络智能决策辅助分析系统相融合,提升了信通调度智能化水平。建立“大值班、大日志、大报表”模式,加强调度值班的标准化和规范化管理。以调度“六个能力”提升为核心,带领班组全体人员快速适应并胜任体系建设的要求。多少个繁星满空的黑夜,总有一盏明亮的灯光映照出她柔弱的身躯,辛勤的努力终究换来了收获的成果,她带领编写的《建设统一融合信息通信调控体系》荣获国网公司2012年同业对标信息通信管理专业典型经验信通融合发展科目第二名,她本人荣获公司“十大杰出青年”、“十大奉献楷模”以及“十大道德模范”荣誉称号,并被天津市总工会授予“五一”劳动奖章。
三、勇于创新,不断追求自我超越
通过对运维工作经验的不断积累,她逐渐梳理归纳出网络运行的缺陷和瓶颈,将创新思维融入日常工作中,提出了通信网络五维优化理念,统筹全局建立了更为合理的组网方案。同时,充分挖掘五维优化理念的适用范围,进一步提出了智能集中告警、智能电路信息管理等课题,开展通信网络优化项目12项,从网络结构、光缆使用、ASON应用、网络管理及业务承载五个层面使通信网络更加安全、坚强。针对核心配线系统改造工作,由于缆线数量庞大、涉及系统繁杂等各种现实问题,曾一度被业内无数专业配线厂商断定为无法完成的任务。面对这一棘手的难题,江黛茹在梳理业务分布范围、比例和重要程度等多种因素的基础上,结合多年运维经验,创造性地发明了分布式统计配线架构和改造方案,并带领团队历时一年完成配线改造16000余对,项目的实施大幅降低了配线系统故障率,使中心机房大型配线系统维护工作更为简易、高效。其中,自主发明的环线法使得改造过程中每条业务中断时间不超过10秒钟,业务分类标签标识应用及线缆绑扎方法被收录至《天津市电力公司通信设备和缆线标志标识规范》,配线系统智能交叉矩阵方案,被评为通信分公司2011年度“金点子”,成为了兄弟单位竞相参观借鉴的运维标杆之一。
四、忠于职守,服务公司率先发展
作为班长,江黛茹深知在努力提升自身素质的同时,必须加强班组管理,带领班组成员共同成长,才能实现整体作用的最大发挥。为了进一步提升班组管理水平,江黛茹先后从班组培训、管控机制等方面逐步进行完善。通过两年的时间,她带领班组成员,建立完善了一整套内部培训教材,内容涵盖了班组工作所需涉及的每一个方面,其中描述不同体系专业知识技能的幻灯片60余个、学习文档100余部。为提高工作效率,江黛茹在班组内建立了一套内部阶梯型管理模式,把组内所能够涉及到的各方面工作计划性地进行分区管理和追踪,每一部分工作均有专人牵头负责,每一事件均按照各自性质制定的周期有条不紊地进行,将原先的“事件安排人”变为“人安排事件”,使得整个班组做为一个活性的有机体而存在。
在江黛茹的职业词典里,敢于承担、敢为人先是其中最闪亮的词汇。而能担当重任、实现卓越发展,需要有强烈的责任感、优秀的意识和超凡的能力支撑。在她看来,工作不仅仅意味着付出,也蕴涵着收获和快乐;不仅仅实现自我成长,更肩负着企业发展的责任;不仅仅是完成任务,更体现在不辱使命。她就是这样一直坚持在用实际行动践行着自己对工作的认识和理解,履行着作为一名电力信通人的职责。