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我叫李元兄,女,汉族,今年25岁,毕业于天津国土资源和房屋职业学院,就职于滨海一号酒店餐饮部,现任中餐厅领班兼资产公司副书记工作。2004.5.1日加入中国共青团,2010.10申请入党,同时学院党支部同意培养我,并成为发展对象,2011.11顺利成为预备党员,2012.12月在酒店公司转正为正式党员。
2011年7月,因要完成学校半年的实习任务,开始在本酒店工作,在实习期间,没接触过酒店的我认真学习专业知识,旅游局老师给我们做培训时认真听讲,做好笔记,不明白的知识下班后刻苦钻研,在实际操作中不偷懒努力锻炼。若在培训当中遇到疑难问题,及时向老师请教,因此多次获得老师赞扬和好评。理论培训结束后,酒店领导在8月底为我们举办了一场服务技能大赛,我积极参加了餐饮部中餐宴会摆台比赛,很顺利的进入了决赛并取得了一等奖的优秀成绩。九月初,酒店领导为了让我们的技能知识掌握的更好,带我们去滨海喜来登酒店学习,虽然学习时间短暂,但是在短短的几天时间里,我勤劳爱学,不怕苦不怕累的精神,深受喜来登酒店领导和员工的喜欢,并一再的挽留我在她酒店工作。十月份,我很幸运的进入了中餐厅VIP服务小组,在一号酒店没开业前,各种条件都不太完善,但是我们VIP小组成员,不辞幸苦劳累,克服种种空难,顺利的完成了一次又一次的接待工作。十月底酒店开业后大型活动一个接一个,让我们对于宴会只了解理论知识的生手有点应接不暇,那个年底大家每天的工作时间都超出了很多,甚至有些同事会遇到连轴转的情况。经历了去年那几个月后,我们都成长了很多。
2011年12月31号实习期结束了,是去是留?又开始了人生的选择。徘徊不定的我最后还是选择留下来,就因为我心态的不确定,很遗憾的错过了年底优秀员工的评选资格。但是我没有气馁,反而更加的努力奋斗了,我心态调整过来以后,工作上进步很快,领导安排的工作认真负责,用最短的时间去完成,并给领导一个工作完成程度的反馈.当上交的工作不合格时,毫无怨言,从容接受,并找出问题所在和解决方法,继续完善工作.看到自己这么大的进步,对自己更有信心了。为了把工作做得更好,上进好学的我对自己的要求更严格了,跟同时的关系相处越来越融洽,加强责任心,合理安排时间,具备超前意识.不再等待问题发生后去找解决和补救的方法了,而是提前去找存在或会发生的问题,做好充分的准备.当我的工作得到领导和客人的认同时,我倍感荣耀,让我更加有动力去为更多的客人提供更优质的服务,我把客人对我提供的服务表示的"认同和夸奖"作为我的工作使命,以此来鼓励和监督我继续努力,做到更好.
我吃苦耐劳,工作时饱满的精神和一些胸有成竹的技能知识得到了领导的认可。同时,为了把中餐厅做的更好,尽自己最大的能力去辅助领导的工作,发现问题及时去解决,上报。对待新员工时认真负责,手把手传授有关规定和技能知识是我很在乎的问题,绝不马虎。
双重性格的我爱好也比较广泛,唱歌跳舞运动样样都会,2012年7月份集团中期汇报晚会上表演了开场舞《节日》,深受各位领导的喜欢,同时还获得了一等奖。8月份,参加了酒店公司“建功滨海树形象优质服务促发展”暨岗位练兵比武竞赛决赛,获得中餐宴会摆台一等奖。9月份很荣幸我的工作能力得到了酒店领导的认可,从优秀员工升职为领班,同时承担了新员工的宴会服务,宴会、包房摆台培训。10月份还报名参加了员工风采大赛,在店庆一周年家庭日晚宴时表演了手语<感恩的心>,同时还很荣幸得承担了三等奖的抽奖嘉宾.2013年,11月份我踏实肯干、努力上进的表现得到了集团领导的认可,颁发了"岗位能手"称号荣誉证书和"青年岗位能手"称号荣誉证书,以此鼓励.2014年3月,再一次得到领导们的赏识,担任起了资产管理公司团委副书记一职,担任此职务期间,每月组织团员参加各类活动,如“雷锋日”、“优秀团员、团干部评选”“演讲比赛”“把爱心献给孩子”捐赠活动,“趣味运动会”等,以及“青年文明号”活动的前期准备工作、参加滨海新区参加青年文明号评选活动互查互访工作,制作各类活动的后期简报等;5月份,被授予”滨海新区优秀共青团干部”荣誉称号;酒店领导组织的活动都积极参加,更重要的是这些活动让我的生活变得丰富多彩,心情愉快,工作更快乐。
感谢各位领导一直以来对我的教导和信任,是你们给了我这一次次的锻炼机会和展示的平台,使我成长的更快,也感谢我的同事们对我的支持和帮助,你们的认可,就是我最大的进步.