天津北方网讯：由于天津市东丽区东丽湖街属于新建街道，社区管理和服务等相关工作经验相对比较缺乏。为了解决这一难题，尽快拉近居委会干部与居民群众之间的关系，促进邻里之间的了解，营造文明互助、和谐美好的社区氛围，东丽湖街所辖各社区秉持创建“和谐社区、温馨家园”的服务理念，通过组织开展茶话会、入户走访慰问、开展文艺汇演等多种形式，搭建起干群交流、居民沟通的平台，畅通了诉求渠道，融洽了社区关系。

　　一、通过学习培训和交流，提高为民服务能力

　　打造一支综合素质过硬的干部队伍，是做好基层工作的“发动机”。东丽湖街在把好居委会筹备组干部“招聘考录关口”的同时，以十八届三中、四中全会及习总书记重要讲话精神为重点，结合市委、区委十届六次全会精神，不断加强筹备组干部职工的政治理论学习，进一步坚定他们的“三个自信”，为高标准、高水平、高效率开展基层工作统一了思想、凝聚了共识。此外东丽湖街还组织筹备组干部职工开展社区管理、公文写作、日常党建、公共安全、低保残联等业务培训，邀请其他街道优秀居委会干部进行交流座谈，以基层工作者的独特视角，结合东丽湖的发展定位，通过实际案例、切身体会传授和讲解居委会各项工作的重点和难点，增强了筹备组干部对居委会工作的深刻认识，提高了为民服务能力。

　　二、通过入户慰问和座谈，拉近干群关系

　　掌握准确、全面的社区居民信息等第一手资料是有序开展居委会工作的“助推剂”。为关怀弱势群体，了解社区困难、重点关注对象的基本情况，居委会筹备组在社区成立初期的入户排查阶段，即将困难群众、退伍军人、老党员、服刑在教人员未成年子女等重点关注对象纳入到信息库，明确记载联系方式及通讯地址、致困原因，为后期入户慰问、听取意见和联系帮扶等工作开展奠定了良好基础。每逢节假日，筹备组成员都会通过入户慰问、走访座谈、组织文艺演出等多种方式深入到这些群众当中，了解他们近期的生产生活情况，听取他们对社区工作的意见建议，为他们送去党和政府的关怀和慰问，既拉近了干群关系，又促进了社区和谐共建。

　　三、丰富社区文化生活，融洽社区氛围

　　丰富多彩的社区文化生活，是推动社区建设、融洽邻里关系的“润滑剂”。东丽湖街及各社区充分挖掘和发动各社区文化广场团队、回社区报到的在职党员、驻区企事业单位及社区其他自组织的力量，通过组织设立社区课堂、多彩夏(冬)令营、爱老敬老及低碳环保公益行动等活动平台，调动和发挥社会各界力量，以技能传授、才艺展示、公益关怀等方式，丰富社区文化生活，融洽社区邻里氛围。2014年共组织开展各类文化活动近20次，参与人次约5000人次。

　　四、完善居委会硬件基础，确保居务工作正常开展

　　在社区成立初期，东丽湖街克服工作人员、办公场所、物资投入等重重困难，不断完善居委会硬件工作基础，全力推动社区工作的全面、有序展开。在非经营性公建尚未全部交付使用的情况下，东丽湖街积极协调开发商采取临时借用、就近联合办公等方式，逐步解决了办公用房紧缺的问题。在组建居委会干部队伍的过程中，东丽湖街借鉴国有企业网上招聘模式，通过第三方的介入，以笔试、面试及就职演说等方式招录了居委会筹备组干部并选举产生了筹备组负责人，确保整个过程公平、公正、公开，吸纳了一大批政治素质过硬、德才兼备、热心社区工作的基层组织干部。另外东丽湖街还投入30余万元用于办公用房的改造和装修，花费40万元购买了电脑、桌椅、复印机等基本办公设备，确保所辖居委会的工作能够全面、有序、正常开展。

　　截至目前，东丽湖街已建立7个社区居委会，其中凭澜苑、绿洲花园、东湖湾、阅湖苑和碧溪苑等5个居委会均已具备独立办公条件，另外2个社区的办公场所仍在积极协调和推动中，预计2015年底前均可具备独立办公条件。