天津北方网讯：今年4月是全国第24个税收宣传月。近日，河东区税务系统通过政务公开、办税提速、提质提效，切实改进民众关切的办税难题，以“递进式、组合拳”的方式连续推出一系列含金量高、干货多的便民办税、惠民办税举措，让纳税人感受到了“新常态新税风”。

　　办税服务再提速

　　“以前办理某一税收优惠事项，一般需要提供工商营业执照、税务登记证、身份证、财务报表等诸多相关证明材料。现在只要提供证明相关资质的材料就可以了，即时办结。”需要的材料减少了，办结时间缩短了，河东区某旅行公司负责人王全友感觉涉税事项办理明显提速，这是《全国税务机关纳税服务规范》实施后，区地税局实施的便民办税再提速服务之一。区地税局相关负责人告诉记者，按照《规范》要求，区地税局及时出台了免填单、即时办结等服务，便民办税再提速，让纳税人在办理涉税事项时更加简便快捷，“零时间”等待。

　　“请给我500份100元面额和100份10元面额的餐饮发票。”区地税局办税服务厅内，河东区某餐饮公司的会计卞清晨正在通过免填单服务领购发票。随着税收信息化的发展，税务机关通过不断加强涉税事项后续管理提升征管质量，使很多业务进一步取消或简化了前台审核程序，区地税局在契税业务等窗口推行了免填单服务，指定专门人员辅助纳税人填写相关表格，显著减少了纳税人办税时间。

　　此外，区地税局还通过修改征税系统内部文件，制作网上报税协议书精简版，将协议书由原来的10页精简到4页，每月节约用纸4000余张，既减少了资源浪费，又提高了办事效率；配合实施工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证合一”登记制度改革，实现了“一窗收件、联合审批、信息共享、颁发一证”的审批模式。

　　“税务名片”拓展服务之窗

　　区国税局专门制作了印有区国税局微信二维码的“税务名片”，纳税人可随时随地享受便捷的税收政策咨询辅导，拉近了税务机关与纳税人之间的距离。

　　自今年的税收宣传月开始，来区国税局办理各项税收业务的纳税人一进到办税服务大厅就可以领到一张印刷精致的“税务名片”。淡蓝色的卡片正面印有河东区国家税务局的名称、税徽、地址等信息，卡片的背面印有区国税局网站和微信公众平台“河东国税宜税之窗”的二维码图片，纳税人只要拿起手机扫一扫，即可关注区国税局的网站和微信信息，随时随地接收到最新的税收资讯。“河东国税宜税之窗”微信公众平台自去年底开通后以信息更新及时、政策推送贴近纳税人需求等特点受到纳税人的广泛关注，到目前关注人数已近1500人。二维码信息还包含了区国税局关于政务公开、税收政策咨询、纳税咨询，纳税服务投诉、税务干部违纪举报电话、税收违法案件举报电话、综合咨询电话等的联系方式，纳税人遇到税收政策疑难问题和经营方面的困难时，可以通过名片上的联系电话咨询解决。

　　创新办税宣传形式

　　随着以互联网为代表的新媒体快速崛起，受众获取信息的渠道日益增多。博客、微博、搜索引擎、网站等以数字为基础、以互动传播为特点，具有创新形态的新媒体浪潮扑面而来。新媒体的迅速发展也为税收宣传工作提供了广阔的空间，多样化的宣传方式使税收宣传内容变得直观生动、通俗易懂。税收宣传工作利用新媒体这个快捷、高效的发布平台，用群众易接受的方式，提升税收宣传的影响力。

　　家住上杭路的张先生从国外回来注册了一家西餐厅，张先生在区地税局办税服务厅用手机扫了一下涉税事项一次性告知二维码，当天便办理了网上纳税申报核定事项。据了解，涉税事项一次性告知搭载二维码应用，是基于无线网络的覆盖普及和智能手机的普遍使用而拓展的纳税服务方式，纳税人只需要使用智能手机扫描二维码，即可直接登录相关网站，了解到最新的税收政策和相关办税程序。与此同时，区税务系统开设了官方微信、微博，建立QQ服务群，畅通信息渠道，主动发布重大政策、工作部署、纳税服务、突发事件等方面的重要信息，方便纳税人和税务机关的业务交流，搭建与网民交流互动的信息平台，利用网络新媒体“爆炸式”的宣传优势，形成长效宣传机制。

　　记者手记

　　长期以来，税务部门和税务工作者对纳税人重在“管”，而随着社会的发展进步，传统“管”的方法已经明显落后于时代，新常态、新税风下，税务机关就是要把“以我为主”的服务方式转变为“以纳税人为中心”的服务方式。德贵日新，服务永无止境，新形势下，“优化行政审批、办税服务再提速”要求有关部门进一步利用新方法、新手段，采取新措施，减轻纳税人办税负担，最大限度地便利纳税人、规范税务人。