将服务融入“家”的概念

　　——河北区坚持不懈抓惠民行动切实改善群众生活

　　天津北方网讯：上午九点刚过，江都路街如皋里社区的各个活动室里已经聚集了不少满头银发的老人。他们或在一起切磋棋艺、或书写作画、或即兴演唱戏曲小段……王宝华大爷此时和老哥几个在棋牌室里对弈正酣，随着一声“将军”，王宝华大爷让白热化的棋局分出胜负。

　　“别看我们这些都是‘空巢’、独居老人，可生活挺丰富啊！这些日子我是琴棋书画样样都不落。居委会能有这么好的条件，让我们晚年不寂寞，我们这些人打心里高兴。”了解到记者的来意，王大爷立刻打开了话匣子，“中午还能在这里吃顿可口的饭，要是不愿意回家午休，这儿的条件一点也不差。”

　　河北区如皋里是个老社区，这里的居民年龄相对偏大，相当一部分属于“空巢”或是独居老人，针对社区的实际情况，社区以完善居家养老和日间照料服务为工作重点，设立了涵盖健康保健、音乐茶座、书画养生、棋牌娱乐等服务项目的日间照料区。同时社区配餐小厨房每天为老人们准备丰富的营养午餐，每周还会收集老人们的意见对菜品进行改进，并制定出下一周菜谱。

　　中午十一点半，刚忙完手头的工作，社区主任韩旭便匆忙来到配餐室拿起两份已经装好的盒饭快步走出社区居委会。

　　“颜奶奶，给您送饭来啦。”小韩边敲门边说道。“孩子来啦，辛苦你又跑一趟。”颜庭瑰大娘开门后笑着说。 “今天有您爱吃的烧茄子，多吃点啊。不跟您聊了，我还要给赵大爷送饭呢，要不一会饭该凉了。”话音刚落，他便一路小跑着奔向另一户老人家里。

　　据了解，党的群众路线教育实践活动以来，如皋里社区建立日益完善的共建服务机制，使“服务型社区”更惠民。他们探索多元化服务模式，在完善居家养老和日间照料服务的基础上，依托便民服务站和驻区医院、供热站、副食店、花店等11个服务网点，开创“一站十一点”服务模式，满足居民多元化需求。针对不同群体的不同需求，提供周到、便捷的服务，实现社区服务“全覆盖”，打造涵盖信息服务、公共服务、重点人群服务等多个方面的十分钟服务圈，与社区内金融、教育、卫生、餐饮、水电气暖等公共服务单位签订共建协议，开通服务热线。

　　教育实践活动以来，河北区坚持不懈抓惠民行动，切实改善群众生活，取得了良好成效。据统计，全区共有老年日间照料中心、照料站36处，可为5000余名老人提供休息、医疗康复等养老服务；社区食堂14处，可为500余名老人提供送餐服务；新建7家社区书吧；91个小区完成旧楼区改造，同时实现社区居委会管理服务全覆盖。21个老旧社区实施了林荫泊车改造，新建提升绿化面积84万平方米。强化划片走动办公工作机制，打造十五分钟服务圈，不断拓展社区管理服务的内涵和外延。全区17个直接对外服务的部门和10个街道、113个社区，全部敞开办公，提升服务效能。全区近6000名在职党员发挥自身特点，主动认领岗位，力所能及地帮助社区群众解决实际问题。