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天津北方网讯:尼泊尔昨天发生强烈地震,引起了有前往该地旅游计划的市民关注。记者上午采访获悉,截至上午发稿时,多家旅行平台和本市多家旅行社都表示目前暂未发现有天津赴尼泊尔旅游的团队游客,针对已预订尼泊尔游的消费者,一些商家表示将采取变更行程或退款的处理方式。
昨天下午,国家旅游局发布消息,第一时间启动旅游应急机制,要求目前在尼泊尔的团队领队,采取积极措施保证团队游客及自身的旅游安全。同时,也提醒广大游客关注尼泊尔地震灾情,确保人身安全。
截至记者发稿时,天津青旅相关负责人表示,目前该社未发现有天津去往尼泊尔的团队游客。但由于前往尼泊尔旅行的游客,大都会选择自由行,因此不排除有本市游客通过自由行或跟随其他城市出发的团队前往。针对自由行去往尼泊尔的游客,旅行社也在官方微信等平台上发布了提示和指引信息。
在线旅行平台方面,途牛网有关负责人表示,通过该平台出游尼泊尔的客人共18人,其中也未发现天津游客。对于所有已经预订尼泊尔产品还未出游的消费者,平台表示将联系消费者取消或变更行程,对取消行程的消费者全额退款。