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天津北方网讯:北辰区集贤里街以做好社区服务保障工作为抓手,增强社区服务功能,切实为居民办实事好事。
一大早,北医道社区居委会的工作人员和顺和里网格管理员来到居民傅大娘家,走访孤老户生活情况。傅大娘今年83岁,平时一个人生活,网格化管理员和志愿者通过每天的“清晨问候”,让老人感受到实实在在的温暖。北医道社区居民傅静敏:“志愿者经常隔三差五的总是来问候,有时候哪坏了抽屉坏了给弄个锁,别看这是小事,体现了一个人高尚的品德。居委会工作比以前更扎实了,做的次数更多了,问的更全面了,照顾得更细致了。”
据了解,北医道居委会将社区划分成三个管理网格。每个网格由1名网格长和3名网格员组成。各社区采取“一对一”、“多对一”等形式,发挥居委会、社区社会组织、老年协会、社区志愿者、楼门栋长等各方面力量,结对帮扶,确保对独居、孤寡老人服务全覆盖。
在做好上门服务孤寡老人的同时,集贤里街还通过“一站式”服务中心为居民提供更加方便、快捷的办件服务。潘金春就用了几分钟时间办理完了失业救济金申请手续。集贤里街在年初对服务中心进行了提升改造,把服务大厅面积扩大了一倍,设置了技能培训、计划生育、流动人口管理、残联服务等十八个服务窗口,为群众办理手续提供了便利。
除了街道“一站式”服务中心及时投入使用之外,集贤里街各社区也根据实际需要,对办公服务设施进行了改造提升。目前,已经有十个社区实现了“一站式”服务,群众办理相关手续更加方便快捷。