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天津北方网讯:为进一步筑牢红桥区免疫规划服务基础,拓展服务范围,完善服务功能,优化服务质量,全面提升免疫规划工作服务水平,区卫生局多措并举开展天津市免疫规划服务年活动——暨创建市民最满意的预防接种门诊活动。
一是完善管理机制,加强流动儿童管理,推进流动人口基本公共卫生服务。
二是开展科普宣传,普及有关预防接种的法律法规知识,切实增强儿童监护人法律法规意识。
三是加强人员培训,结合“岗位练兵、技术比武”活动,强化免疫规划政策学习和业务培训,引入服务沟通技巧和风险沟通能力作为培训考核内容。
四是强化门诊管理,开展示范、规范预防接种门诊等级复审,推进预防接种门诊暗访工作,保证全区门诊持续规范运转。
五是创新服务举措,实施“天津市家庭疫苗免疫计划”和“12至20岁人群麻腮风疫苗接种计划”等成年人重点传染病防控“双计划”,推动宣传免疫规划信息系统与“天津免疫规划之窗”网站互联互通,使居民能够在线查询接种情况。
六是构建群众监督参与平台,科学设计评价方式,实施群众满意度评价,开展先进典型宣传活动,使服务质量和服务意识进一步增强。