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天津北方网讯:近年来,红桥区检察院坚持立足检察工作职能,把信访接待工作作为检察工作的重中之重,加强与区委、区政府相关部门的沟通、联络,发挥工作合力,并制定了严格、规范的接待程序,着重强调“三个坚持”,不断提升信访工作质量。
坚持“限时必结”,即信访接待部门对受理的案件和线索,对照信访接待工作日志,进一步明确信访记录事项的责任归属,通过具体的分工、适时的督查推动案件限时办结,给当事人及时地答复,防止矛盾升级。
坚持“每月必访”,即依托设立在辖区各街道办的派驻检察室平台,每月定期深入街道和社区听民声解民意,确保群众诉求表达渠道的畅通,真正实现检察工作服务于民的宗旨。
坚持“逢变必学”,即为适应各种情况的变化,提高应变能力,该院信访干警做到及时掌握国家法律和地方法规的调整变化,把握最新的区情民意动态,并及时调整应急预案,进行应急演练,积极稳妥地处理好突发事件,维护社会稳定和机关安全。