社区空巢老人独自在家，遇到突发事件怎么办？日前，天津滨海新区古林街福汇园社区为辖区内300个空巢老人家庭免费安装了固定电话求助呼叫终端设备，当老人遇到困难时可通过该设备求助，解决了老人独自在家的后顾之忧。据介绍，固定电话求助呼叫终端设备是在保留正常固定电话功能的基础上，增加了3个醒目的彩色按键：红色键是紧急求救、绿色键是生活帮助、蓝色键是服务热线。终端设备与社区公益创投服务平台相连接，5分钟内便能提供上门服务，并且保持全天24小时在线。同时，还有社区志愿者、义工联盟以及公益组织做后盾，确保空巢老人按下求助键，志愿服务送到家。(记者许鑫通讯员翟铭)