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天津北方网讯:微信可预约办事、查询办事进度、咨询政策服务……6月10日,北辰区百个政务微信公众号集中上线,为群众提供24小时、全方位的政务服务新体验。北方网新媒体记者了解到,此次集中上线的100个微信公众号涵盖了全区9镇7街及55个职能委局,同时也包括了学校、幼儿园、医院、卫生服务中心等基层单位,微信公众号的内容不仅包括重要的党务政务类信息和经济社会类资讯,同时还向广大市民提供了“微资讯”、“微问政”、“微服务”等一系列功能体验。
“官微”的权威性,在于信息真实,以民为本
“目前,网络上的健康常识、专家经验良莠不齐,鱼龙混杂,患者极容易陷入相关误区,造成不良后果。我们微信编辑团队将对发布内容严格把关,筛选优质医疗服务常识,经过医院各科室的专家解析,为患者呈现准确无误的信息,提高患者的信任度。”作为“北辰医院资讯”和“天津北辰医院”两个政务微信公众账号维护人员,白梅介绍,“公众号主要面向广大的患者群众,通过向公众推送医院资讯、技术力量、特色服务等,将最优质、最诚信的内容真实地展现在公众眼前。现在包括预约挂号、专家介绍、义诊通知等内容,群众都可以通过公众号及时了解,随时查阅。”
“官微”的生命力,在于内容丰富、高效便民
“今年是教育领域综合改革启动年,招生考试政策均有较大调整。尤其新出台的义务教育阶段免试就近入学方案更是牵动着每个家长的心,我们积极对接相关部门,在第一时间向社会公布文件,并详细认真地做好政策解读,开展线上即时咨询活动,方便广大市民。”北辰区教育局新闻中心主任刘杨表示,“在幼儿园招生、小学招生以及教师招聘期间,我们不仅将及时公布相关政策文件,更悉心收集整理各学校的招生简章向社会发布,已经通过后台为用户解答疑问300余人次,得到广大家长的认可与好评。”今年5月份,为适应新媒体传播规律和用户阅读习惯,“天津北辰教育”微信公众号进行了改版升级,在语言上更加接地气,内容上更贴近民生,大量采用视频、图片、图解等形式发布信息、解读政策,最大程度精炼文字,精心设计页面布局,以图文并茂的形式呈现内容,使用户便于阅览易于理解,增强传播有效性。
据了解,作为全市首批开设微信公众账号的区县,北辰区的“官方微信”平台——“微北辰”目前的关注粉丝数已经达到了13000多人。今年1月份以来,北辰区全面启动了全区各单位开设政务微信公众账号的推动工作,以“微北辰”为表率,带动全区政务微信公众账号全面发展,开通了交通出行、医疗服务、社会保障等多种政府事务类型公众账号100个,共同搭建智慧北辰微信平台,为广大群众提供更丰富的便民公共服务。