天津北方网讯：为了进一步提升窗口形象，提高办事效率，红桥区西于庄街道不断加强“三个窗口”建设，切实增强为民服务水平。

　　一是建设“微笑窗口”，让微笑成为服务的标签。工作人员熟练运用礼貌用语，在服务对象进入或离开服务大厅时主动招呼，热情耐心介绍工作、有问必答，让服务对象高兴而来，满意而归，让群众感受微笑服务的魅力。

　　二是打造“贴心窗口”，让贴心诠释服务的内涵。改进工作作风，构建一窗式受理、一条龙服务、一站式办结的“三个一”服务体系，做到人人关注服务过程、重视服务结果、端正服务态度、丰富服务内涵、改进服务方式、提高服务质量，为群众提供贴心、优质、高效服务。

　　三是创建“阳光窗口”，让阳光晒出服务的本色。通过LED显示屏和居民办事手册公开办事流程和岗位职责，方便居民查询，提高服务效率。