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“公众”停车取代“联华”已经两天了,一个长达十几年的格局被打破,势必会引起巨大的波动。在这两天里,许多网友提出了自己的问题,希望得到行之有效的解答。公交集团昨天也公布了一组数字,自7月1日至昨天,客服热线96196共接到与道路停车相关的电话100余个,电话内容主要分为咨询、投诉、反映问题、建议等几大类。为此,小北搜罗网上集中的一些解答信息,希望能为大家提供帮助!
首先,亲们现在再去停车,一定要认准了服装标志!
泊位管理人员全都换上了崭新的行头——黄蓝相间上衣、蓝色长裤、蓝色帽子,二维码防伪工作证、臂章、工号等也全部佩戴到位,工装上也标注了企业名称及司标。是这样的↓
不过,这身行头大家是不是觉得略眼熟?是的,就是它↓
咳咳,不跟大家开玩笑了,认完服装后,别忘了!一定要记住“服务监督电话:96196”!如果遇到任何疑问,都可以拨打电话询问。
面对大家的疑问,天津公交集团给出了回答:
问题:
长时间停车预交20元?
“在停车场存车,管理员让我预交20元存车费,这合理吗?”昨天,市民张女士向记者讲述了她在南楼一公众停车场遇到的情况。
现场:
随后记者来到该公众停车场,停车场内有十多个泊位,一名身穿“公众”新制服的男子正指挥车辆泊车。记者以泊车为由向男子咨询,他表示该处停车费标准是3元/半小时。如果停车时间较长,上午得预交20元,下午预交10元,多退少补。对于为什么要交20元这么多的质疑,男子回答:“你要是一天不回来取车,到晚上停车费绝对得超过20元,再说,现在收的是押金,不是就要20元了。”
回复:
96196热线称,有时候部分车主提车时发现管理员没有在附近,于是便逃费。为了防止类似情况发生,管理员可能会预收存车费,不过最多也就预收10元存车费,预交20元存车费是不允许的,他们将联系所属公司调查处理。遇到预收20元的现象,市民可以拒绝,也可以投诉。
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