“公众”接替“联华”一周成绩单

　　-与11个区县签订道路泊位经营权协议

　　-对841处停车岗亭标识和1000个反光锥桶标识进行更换

　　-向分公司下发了2000万元印有“天津市公众停车管理服务有限公司”的发票

　　-与600余名原联华公司职工签订了新的劳动合同

　　-陆续向近3000名管理人员发放了统一的工作服

　　-开通96196停车客服热线和天津公众停车服务微博“天津公众停车”

　　天津北方网讯：公众的运营状况持续引发广大市民的强烈关注，仅96196服务热线和公交微博就接到来自市民的200余条咨询信息。其中，市民最关心的问题一般为老卡如何使用、停车包月价格是否变动等，公众公司也就这些热门问题给予了答复。

　　包月停车每月最高150元

　　200多条信息中，有很多市民咨询一、二、三类停车区域如何收费及包月停车的费用问题。公众公司答复称按照市发改委差异化收费标准要求，4万余个泊位将被划分为三类区域，一类区域6908个，按照每半小时4元收费；二类区域15394个，按照每半小时3元收费；三类区域20508个，按照每半小时1元收费。包月停车的时段为工作日的18:00至第二天的8:00，节假日、限号日为全天停放。按照市发改委差异化收费标准要求，一类区域没有包月收费制度，二类区域每月收费150元，三类区域每月收费120元。这一收费标准为“公众”统一标准，此前可能有些管理员没有搞清楚最新的资费标准，还按老联华的标准报价，从而产生了一些误会。公众公司表示，将严格按照统一标准收费，如果有市民发现个别管理员不按上述标准收费，可以取证后打电话或微博投诉。

　　此外，有些市民也反映自己的工作不休周六、周日，或者需要上中班、夜班，如果停车“作息”和标准中写明的时间不合拍要怎么收费呢？公众公司表示，遇到这类问题的包月停车车主，可以向管理员说明具体情况，再由管理员上报，向其所属公司请示，公众将尽力为每一位车主提供最优质的服务。

　　机动车超时停放将被“贴条儿”

　　有市民反映说停车议价现象目前还比较普遍，扰乱了停车市场秩序。公众公司表示，企业管理制度中不允许私自议价行为，市民如发现公众停车管理人员存在此类行为可以立即投诉。目前，在智能化设备投入使用前，为加强泊位管理，公众公司专门印发了车辆停放的告知单，上面对于车辆停放的牌照号、停车区域划分、车辆类型、计费标准、付费方式、进场时间、预付停车费、监督服务电话及车主注意事项等均进行了明示。对于限时停放的机动车，如超时停放，还将专门印发限时停放机动车超时提示单，特别对驾驶员给予提示。

　　每个“公众”停车场都有二维码

　　不少市民打电话表示以前“联华”的管理较为混乱，想了解今后“公众”将如何进行泊位管理。公众公司表示，下一步将陆续在取得道路停车泊位经营权的停车场设立形象统一的管理岗亭和公示牌，公示牌注明企业名称、备案编号、备案路段、区域类别、车位数量、起止编号、收费标准、经营时间、监督举报电话等内容，在指定位置印制二维码标识。公众公司还将陆续接收、招聘停车管理员，通过加强职工培训，做到人员着装、服务流程、收费标准、票据使用、公示牌样式、投诉渠道“六统一”。