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为进一步发挥信访与人民调解工作在调处化解社会矛盾纠纷方面的职能作用,天津市南开区积极探索信访与人民调解对接的工作机制,建立“访调对接”工作室,解决人民群众来信来访反映的问题。
据介绍,“访调对接”工作室的主要功能:一是化解矛盾、案结事了;二是为信访者提供救济渠道;三是对全区各部门信访调解工作评估指导,并为区领导小组决策提供依据。通过实施“三级六板块一引入”模式,根据预警排查制度、联席会议制度、信息通报制度和卷宗归档制度,建立起纵向覆盖全部行政管辖区域、横向覆盖民生热点问题的立体化、网格化、全方位的“访调对接”工作模式,有效化解社会矛盾。(记者冯琳通讯员石乔)