天津北方网讯：乱收费、管理员不注意言行、衣着不整……以后，停车场里这些曾经让市民很不愉快的现象有望消失。昨天，公众停车泊位管理员培训班正式开班，包括和平、河西、南开分公司的泊位管理员和稽查总队的首批100名学员开始为期两天的封闭式培训。

　　全部管理员都要培训

　　昨天上午，公众停车泊位管理员培训班开班仪式在海河教育园内举行，百名学员开始封闭培训。公众公司培训项目负责人王斌介绍，两天里，学员们将学习企业文化及规章制度、道路交通标志、车辆进出场站基本知识、停车泊位手势、队列及停车泊位相关知识、泊车收费标准、票据管理、停车场巡视工作中要求、计时收费设备使用等业务知识。

　　培训结束后，公司将对每一位学员进行考核，确保每位学员对所学内容熟练掌握。首批学员完成培训后，其他各区的停车泊位管理员将分批次进行培训，直至所有泊位管理员全部进行培训。

　　强调标准避免乱收费

　　“不许留长发、蓄胡须，工作时必须穿着公司下发的统一服装。”培训学校的校长王永靖介绍，学员的礼仪课程将由天津师范大学教师担当主讲，课程内容详细，甚至要教学生衣领扣到第几个纽扣。此外，使用文明用语引导停车也是很重要的内容。

　　在引导车辆入位方面，根据交警指挥手势改编出一套停车泊位手势，学员们将学习通过规范化的手势将车辆引导进车位，避免车辆压线、逆向停车等问题。课程中重点强调了各类停车区域的收费标准，避免乱收费现象出现。接受培训的学员、南开区城厢西路停车场管理员屠杰说，他管理停车场存车5年了，由于以前没接受过统一培训，经常因言语、存车费等问题，与存车人产生分歧甚至摩擦。“以后会严格执行统一的规范，提供更好的服务。”

　　除了停车泊位管理员需要进行培训外，公众公司稽查总队也首批进行培训。未来，稽查总队人员将依据规范对所属619个停车场进行专项检查和暗访抽查。