天津北方网讯：今年刚刚退休的东丽区无瑕街道择月里社区党支部书记、居委会主任佟淑华，在16年的社区工作中，以满腔的工作热情，赢得了居民的尊重与信任，用热心、真诚、无私奉献，打造出择月里小区的新面貌，成为了群众排忧解难的贴心人。

　　以前的无瑕街择月里社区杂草丛生，垃圾如山。如今的择月里绿树成荫，环境整洁，整个小区发生了翻天覆地的变化。当居民们尽情享受舒适环境的时候，无不感叹佟淑华为小区付出的心血，居民张学生大爷说，“她为老百姓确实办了很多实事儿，老百姓给她反映的情况，她马上一心一意的给办到，佟姐这个人很扎实。”

　　2006年，随着流动人口的不断增加，社区无照经营的小商贩也多起来，80%的一楼住户都扩建房屋，私搭乱盖达2000多平方米，建筑垃圾如山，社区内杂草丛生。佟淑华看在眼里，急在心上。她下定决心，一定要想办法改善社区环境。她开始拎着矿泉水，坐着公交车，一级级汇报小区状况，争取能得到提升改造。

　　功夫不负有心人，2009年择月里小区迎来了旧楼区提升改造，改造第一步就要拆除小区内所有的违章建筑，很多群众对此不理解、不接受，拆违工作停滞不前。佟淑华带领楼栋长、党员志愿者，放弃周末休息，不分昼夜，挨家挨户耐心劝导、细心讲解，最后仅用了两个月时间，拆除了全部违章建筑。

　　在旧楼区改造期间，从垃圾清运到铺砖栽树，小区中的任何一个地方都留下了佟淑华操劳的身影。当一颗颗树苗栽种到小区时，居民们从内心感谢佟淑华。佟淑华说，“你不给他办事儿，老百姓就不认可你，你就没有凝聚力，真得把老百姓的事儿解决在最后服务一公里上，居委会就是最后一公里，小区不和谐就影响社会。”

　　择月里小区建于80年代末，属于30多年房龄的老旧小区，80%楼栋的上下水管都漏，五楼以上的住户基本都没有水，一打水给压管子就爆，不打压就没有水，所以造成小区的矛盾很多，佟淑华说，“上下楼漏水淹了的，这调解特别多，居民找哪儿都不管，就找居委会，假如说我居委会再不管，那居民就该麻烦了。”

　　去年夏天，2号楼2门的大水主管道爆了，一楼住户家的地板不断地往外冒水，造成全楼24户没有水吃，大家找到了居委会，佟淑华几次协调大无缝钢管公司和无瑕街道都没能得到解决，三伏天居民吃不到水，这可急坏了佟淑华，她说，“这咋弄啊，我也没有钱，最后他们都两天没吃上水了，最后没办法我说那样吧，我说咱们大家伙儿摊钱吧。12点我带着居委会的三个小孩，给各楼门的都集中到楼下找个民工队，我说你测算一下咱换这个主管道得一家需要多少钱。”

　　经过测算和一番讨价还价，施工队说每家300块钱，佟淑华立刻带着居委会的工作人员挨家挨户收钱，终于在当天晚上十点多收齐了施工费用。早上七点，她找到施工队要求立刻给楼栋修理管道，就在要施工时，问题又来了，一楼住户担心把家里的门砸坏了，要两千块钱押金，不给押金就不让施工，佟淑华说， “我说你这儿门不值两千块钱，你这儿是一个贴皮儿的门，也就六百块钱，我说这样各担一半，民工队少要三百，我给你三百，他说那不行，民工队就拿着工具等着修，24家人都在底下围着我，看我这儿居委会能不能解决，我说民工队咱不走一楼走二楼行吗，他说行，我说谁是二楼的户主，我说从你们家走行吗，他说行，我说那就从206走，106甩下不走了，给我急的，我都冒大汗了。”

　　经过两个小时紧张的施工，上午不到十点就来为居民们送上了水，楼门里的居民们都激动地把佟淑华抱了起来，佟淑华说，“像这样的事儿是经常的，有的时候上我这儿都排队，上面跑水把下边淹了，这得涉及到赔偿，我得上现场看去，我得给作价赔多少钱，而且这两家还得认可，所以我天天跟法官似的给调解，他唯一的依靠就找居委会，有一个老人八号楼的，她说佟姐我这个手机里就两个号，一个是我儿子，一个是你，我说我太重要了在你心目中啊。”

　　佟淑华是出了名的热心肠，对工作不讲分内分外，无论居民有什么事情，只要她能帮上忙的，一定不会袖手旁观。每当居民家里发生矛盾，都愿意和这位老大姐念叨念叨。通过佟淑华的耐心劝解，当事人都会互相取得谅解，消除分歧。工作16年来，佟淑华共调解矛盾纠纷300多起，有效缓解了矛盾，增进社区和睦与团结。择月里社区居委会负责人齐云雪说，“本来倍儿暴躁的脾气，进了屋特别急，但是佟姨两句话就能温和下来，就觉得这个事儿能解决了。佟主任厉害在哪儿，在我们社区700多户，每家每户都有了解，她就知道你是几号楼几门，了解的特别细，你们家庭怎么个情况，需要什么，居委会能提供什么帮助啊。”

　　多年来，佟淑华积极发动社区退休老党员、楼栋长，组建了一支志愿者巡逻队伍，她每天带领着队伍巡视择月里小区的各个楼栋，志愿者们拾捡垃圾，清理小广告，盯防可疑人员。每逢节假日和重大节日期间，居民们全家团聚，佟淑华却带领着志愿者们坚守岗位，风雨无阻，“我很自豪，我不愧对于居民，我每调解一个案子，每调解成功一个事儿，我心里都特别高兴，倍儿有成就感，虽然咱们干的是婆婆妈妈的，但是这儿婆婆妈妈的就关系到社会的稳定，咱对老百姓的一个微笑、一个问候，这个就是感到政府对他的温暖，总是让他们充满阳光，只有热爱生活才热爱生命，才热爱社会。”