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天津北方网讯:每年暑期,都有一些孩子乘飞机前往异地探亲或旅游度假,由于父母工作繁忙,不便随行,孩子需要在无成人陪伴的情况下独自踏上旅程。天津机场客运部在今年暑运期间,专门推出无成人陪伴儿童“快乐飞”服务,在提供以往常规服务的基础上,对无成人陪伴小乘客实行免费“五专”服务。天津机场客运部向家长提示注意事项。
无成人陪伴儿童,是指年龄在5周岁至12周岁的无成人陪伴、单独乘机的儿童,也就是通常所说的“儿童托运”。5周岁以下的无成人陪伴儿童原则上不予接受,需征得航空公司的同意。家长决定让孩子独自乘机出行时,应考虑孩子的身体状况是否适宜独自乘机,在航班选择上尽量不要选择时间较晚的航班及经停航班。
无成人陪伴儿童购票应到相应航空公司网站订票,并咨询购票申请相关事宜。天津机场有些航空公司对办理无成人陪伴儿童手续在时间上有限制,如有些航空公司限在航班起飞前一个星期提出申请,有些航空公司限在航班起飞前三天提出申请。乘机当日,家长携带孩子的相关证件,到达机场后可到专属值机柜台办理无成人陪伴儿童乘机手续,天津机场客运部会派专人接待,并将孩子带到专属候机区等待,同时安排专职服务员陪伴等待登机。
在暑运期间,凡经由天津机场乘机出行的无成人陪伴儿童,可以在机场享受到专人接待、专人引领、专用柜台、专用通道、专属候机区的“五专”服务。天津机场还为小朋友们准备了沙画、毛绒玩具等小礼物,候机时,小朋友们可以在专属候机区看图书、听音乐、玩棋牌。
由于暑运期间无成人陪伴乘机的儿童较多,准备让孩子独自出行的家长在订票时,需提前与航空公司说明情况,或咨询天津机场旅客服务热线96777。