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天津北方网讯:流动救助车24小时待命,收到指令直接到场接送受灾群众,按车次时间购买车票并安排送站……市民政局救助管理站与滨海新区相关部门合作,启动受灾群众疏散分流预案,为临时受困人员提供必要帮助。截至昨天下午,已经帮助500余名受灾群众返乡。
为了满足部分来津务工受灾群众的返乡需求,市救助站在办公区域内重新设置岗位、划分功能区域、梳理工作流程,确保群众在入站2小时内,完成登记、分类、籍址分拣、按需购票、乘车送站等综合服务,同时为携带儿童、有外伤人员及老年人、残疾人开辟服务专区。由于许多受灾群众受到惊吓,存在心理风险,市救助站还开展心理疏导服务,使他们的情绪逐渐平复。