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天津北方网讯:“王姐,混小子非要放弃中考,去当职业球员,我不同意,天天跟我腻歪。”不久前,北辰区居民周岩来到所属居委会,向工作人员王丽诉苦。“周姐,您消消气,我们跟孩子聊一聊,听听孩子的想法。”去年,王丽获取了社工师资格,她利用社会工作专业知识,开始了心理辅导。王丽与周岩的儿子聊起他最感兴趣的足球话题,帮他分析怎样处理好学业与职业的关系。同时,王丽适时引导周女士学会尊重孩子,帮助她们寻找一条既能完成学业又能圆足球梦的方法。如今,孩子已前往北京的一所足球学校深造。
过去在北辰,居民总认为居委会是“大妈”干的活儿,带着红袖章成天围着小区溜达,也就是个巡逻员。居委会人员不足、年龄偏大、素质不高,是2010年前北辰社区面临的普遍问题。2010年开始,北辰区实施社区人才提升计划。5年来,全区招聘317名社区工作者,大专以上学历315名,平均年龄26岁,125个社区、22万居民受益。“90后”大学生宋鹏辉就是2014年新招聘的社区工作者之一,他为人亲切、擅长唠嗑儿,还能帮居民解决电脑维修等技术难题。在北辰区像宋鹏辉这样的大学生越来越多。为了让这些年轻人在社区安心工作,北辰区在落实社区工作者待遇上也不含糊。3年来,北辰区社区工作者平均工资由最初的1800元,涨到了3300元以上,今年平均工资将超过4000元。同时,北辰区下大力气改善社区办公条件,每年投入2000余万元,改善社区服务设施,今年社区办公和活动用房将全部实现标准化。
为了提升社区工作者的整体素质和专业化水平,北辰区逐步建立起培训、交流、轮岗相结合的“社会工作师”培育工程。举办名师讲堂,培训社会工作基础知识,开展各社区居委会“手拉手”活动,促进居委会主任互相学习。同时,鼓励社区工作者考取社会工作职业资格证书,积极组织考试报名、免费提供考前培训,对获取职业资格证书的,每月给予100—350元的奖励。3年来,累计培训社区工作者1200余人次,开展“互比互看”活动30余次。目前,北辰区社区工作者整体素质明显提升。708名社区工作人员中206名持有国家级社工师(助理)资格,占29.1%。