2015年第三季度，天津滨海新区各级消费者协会共接待消费者咨询335人次，受理投诉230件，结案率100%，为消费者挽回经济损失621860元。

　　在受理的各类投诉中，交通工具类投诉稳居榜首。第三季度，受理交通工具类投诉共72件，占投诉总量的31.3%。反映的问题集中在汽车质量、合同、售后服务等方面。同时，公共设施服务投诉持续升温。受理公共设施服务投诉共71件，占投诉总量的30.9%。主要涉及使用叫车软件和专车服务，反映的问题仍然集中在价格、合同违约、服务质量等方面。在家用电子电器类投诉中热点频现。受理家用电子电器类投诉共25件，占投诉总量的10.9%，其中反映电视及手机产品的质量、售后维修、强制消费等问题较为突出。此外，预付卡消费及教育培训类投诉问题突显。预付卡消费及教育培训方面存在服务缺失、擅自变更或终止服务内容、合同违约等问题较为集中。(记者王祖凌)