天津北方网讯：目前，津南区正进行入户供热设备维修检查，并利用报修服务平台及时解决群众问题，确保居民温暖过冬。

　　津南区北闸口镇的供热维修人员对全镇十五个小区逐一进行入户检查，通过检查楼栋供热支管、阀门、分配器，冲洗过滤网等，保证居民能够温暖过冬。居民姚富清说：“天冷了，施压了，我有漏水的时候，打个电话来得相当快，也就三五分钟就到了。人家还干得特别仔细，比如这组漏水，别的屋也检查看漏不漏水，看暖气片里有气没气都挨个放一遍。供暖我也不担心了，我们业主再有事找他们也特别方便。”

　　据了解，北闸口镇供热公司一直坚持常年无休的工作模式，在停暖期间也为遗留供热问题制定维修方案，以便来年顺利供暖。今年供热公司从九月二号就开始对镇域内小区陆续注水打压、调试，确保居民室内温度达标，根据天气状况，预计十一月八号将正式供暖。北闸口国新供热有限公司经理张国新说：“专门在裕惠园小区的南侧设立一个供热服务大厅，一个是收费，也负责接待居民报修、便于服务。前期先对老小区进行注水打压，管道老化比较严重了，假如说有严重的问题维修起来时间比较富裕。目前十五个小区一共一万三千多户已经具备了供热条件。”

　　同时，供热公司投入六万多元，研发了一款计算机报修系统服务平台，十五个社区已联网。这种模式不仅能够及时解决居民的报修问题，也能避免之前手写方式查找记录困难的缺点。张国新说：“接到报修电话，居民介绍他在哪个小区以后，他的实际情况接待人员直接输入到电脑当中，直接发送(短信)到哪个小区的维修工，第一时间赶到维修，现在一两分钟直接解决了。打开电脑，某个小区一点哪些重点问题，不同的颜色直接就体现出来，集中汇总，着重对频繁报修的、反映强烈的问题做出一个处理办法，相当便捷。”