有市民咨询：孩子在只有学生证、没有身份证的情况下，能否买实名制火车票？本市铁路部门介绍，在火车站售票窗口购票时，除身高1.5米以上、16岁以下的学生可以凭本人的学生证购票外，其他学生应凭规定的有效身份证件购票。

　　在铁路12306网站购票时，应按照网站提示填写有效身份证件和学生信息。如果在12306网站注册的用户本人是学生，应在“个人资料”中修改并完善用户的学生信息。如果是代其他学生购票，应先把要买票的学生的信息加入到“常用联系人”中。在学生票乘车期间(每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日)之外购票，或者不符合学生票优惠条件时，则应在选择车次后将“票种”由“学生票”修改为“成人票”后再提交订单。