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天津北方网讯:12月22日,天津市消协组织召开天津市消费维权联席会,参会的40多家与消费生活密切相关的行业协会、商会,就各行业消费维权工作特点、问题和工作计划进行了沟通,天津市“诚信服务单位”推荐活动也在本次联席会上正式启动。

“诚信服务单位”推荐活动,以过去的两年为评定考查年度,在天津市经营的、服务消费者的经营单位均可以直接或通过区县消协、相关行业组织向市消协提出自愿参加活动的申请。按相关程序审定后,将在2016年315期间公开发布评审结果,并由市消费者协会颁发证书和标志牌。
市消协推荐的“诚信服务单位”设置了严格条件,要求接受消费者、媒体和专家等社会各界的监督评审;在售后服务方面有完善的制度和责任部门、人员受理消费者投诉,开通与消协的维权和解通道;消费纠纷和解不成时,接受消协的调解意见,并执行调解协议;开展向消费者提供消费知识、消费教育等公益性活动;在评定年度内无重大侵害消费者合法权益行为,参加过服务消费者的公益性活动等等。
据了解,向消费者推荐优秀的品牌和经营者,对引导行业自律、企业规范、维护消费者合法权益、扶植优秀品牌和企业、服务消费拉动增长都将起到积极作用。
“诚信服务单位”推荐活动内容可登陆市消协官方渠道了解。
网站:http://www.tj315.org.cn
微信: tjxx-315
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电邮:tjcx315@sina.com