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天津北方网讯:岁末年初,不少到银行办理业务的市民惊喜地发现,银行网点俨然一个小型年货市场:不仅有包装精美的猴年题材贵金属礼品,还有名牌五谷杂粮、干鲜果礼盒、无公害绿色蔬菜,高级箱包及护肤面膜等产品,甚至还能订购散养的大公鸡。加上网点大厅里的网上银行展示的“新春特卖会好礼送不停”活动,让更多人感到逛银行置办年货的乐趣。
记者走访市场看到,近期多家银行用猴年迎新贺岁题材来发力揽客。在多家银行大厅的贵金属礼品的海报宣传中,有动画片《大闹天空》的齐天大圣,有86版电视剧《西游记》中的孙悟空,还有国粹京剧美猴王。金猴纳财、宝贝猴、乖乖猴等贵金属礼品也被摆上柜台。原价每克298元的猴年金条,优惠价为288元/克。据银行人士介绍,价格数百元的1克金、2克金和5克银产品最受市场欢迎。
在白堤路附近的一家社区银行网点,记者看到摆在大厅内的各种应季年货宣传单,很多顾客拿着宣传单咨询优惠促销的名牌干鲜果、蜂蜜、茶鸡蛋和蔬菜礼盒。在这里订购散养的大公鸡含宰杀费每只150元。家住深蓝公寓的赵阿姨告诉记者,她是这里的老主顾,此前就买过这里送货上门的蔬菜礼盒,银行人员还管售后服务,挺让人放心的。这两天熟识的银行人员打电话告诉她有年货促销活动,她便过来看看,打算再买点新疆大枣。几位银行工作人员在柜台前忙得不可开交。有的一边接待顾客咨询,一边打电话催促送货上门人员。一位年轻的工作人员私下告诉记者:最近她接待的老年顾客特别多,有送货上门的晚了,老人们就打她手机催,她已经习惯这种“卖货的感觉”,毕竟这是老人们对银行的信任。当问及是否会影响人们办理金融业务时,工作人员回答说自助机具、网银和手机银行分流了业务,人们开卡、存取款、买基金和理财产品都可以通过电子渠道完成。银行网点卖年货不是为了赚钱,更多是为了让周边居民对银行有更多依赖感,将他们的日常资金沉淀在银行中。
此外,多家大型银行在营业大厅不断向顾客展示银行的电商平台。其中的数码家电、服装鞋帽、食品饮料的数百个知名品牌商品正进行着优惠促销活动。在一家股份制银行,该行的网上商城推出预订节日蛋糕、鲜花和红酒打折活动,鲜花仅为原价的5折,部分红酒价格低于5折。市民王小姐告诉记者,她的母亲不久前在银行的网站上订购了两袋开心果,购物体验非常好。多家银行业内人士表示,通过银行自己的电商平台创新了金融与商业相融合的新型客户关系,最终多方受益。