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天津北方网讯:双青新家园作为本市最大的保障房项目,随着居民入住的不断增多,生活配套设施成为焦点问题,为让居民生活得方便、舒心,青源街广源街通过“换位思考”,为居民解难题、办实事。
一大早,双青新家园便民蔬菜店的工作人员就给腿脚不方便的社区居民刘少文免费送来了新鲜的蔬菜。由于双青新家园部分项目还在建设当中,周围没有菜市场,居民之前想要买菜很不方便。
为了解决居民买菜难的问题,街里协调了蔬菜厂商入驻小区,办起了便民蔬菜店。
蔬菜店经营者靳军对记者说“我们这个蔬菜店主要是街道为了方便老百姓关键是一个价格一个质量每天保证蔬菜的新鲜程度再有一个价位不能高于市场的价格”。
这样的平价蔬菜店就是站在居民的角度思考问题,解决问题。由于双青新家园的居民都是新入住的,为了更好服务大家,青源街广源街广泛收集居民的意见,并建立了一个档案柜,里面放着街道办事处成立一年以来,居民信访的记录,随手翻开可以发现,每条记录都有相应的回复。
青源街党工委书记米洪健对记者说:“街道办事处始终将服务居民放在首位,换位成居民来想问题来解难题。比如说咱们针对居民出行不方便协调公交集团把站台设在小区门口”。
原先距离双青新家园最近小区的公交站都要两公里左右,通过街里的协调,现在已经有三趟公交车的站点就设在小区里,居民出行十分方便。正是这样换位思考为居民服务的态度,既解决了实际问题,又让居民住得更加舒适、安心、幸福。