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天津北方网讯:今年春节期间,市民钱先生给住在河西区前程里社区的独居老父亲送来了智能手机和手环,并给他安装上了“智慧河西”App。这个软件能为家中老人提供远程服务,行动不便的父亲一旦有意外情况,就能即时联系居委会人员。
昨天,前程里居委会的冯畅值班,记者随她一起到社区走动办公。该小区从外边看来和其他老小区并无两样,其实是“内有乾坤”。“小区里有23个监控摄像头,所有数据实时上传居委会大屏幕,自去年运营以来,小区里偷盗案件大幅度下降。”冯畅告诉记者,“除了更安全外,摄像头还对卫生扫保、例行巡视等情况起到指导监督的作用。”
每天例行到独居老人家中问候必不可少。冯畅来到钱老先生家。“孩子觉得我一个人住不方便,就给我装了这个软件,代购买菜、上门理发等,点几个键就能联系到居委会工作人员,他们就会派志愿者过来。”钱老先生拿出手机,熟练地演示起来,“还有这个手环,能连到居委会社工的手机上,遇到紧急情况,一按手环上的键,社工第一时间就能赶到我家。对我这样有高血压、心脏病的人来说,这能救命啊。”
冯畅告诉记者,钱老所说的就是前程里智慧社区服务的一部分。作为“智慧河西”建设试点,智慧社区中针对老年人服务的内容特别受欢迎。前程里社区有6000多居民,超半数是老年人,其中独居老人不在少数。“我们推出了针对行动不便老人的代购、义务上门理发、爱心洗衣等服务,并且这些网上服务,子女远程也能操作,替老人预约。”冯畅说。
巡视间隙,冯畅向记者展示了“智慧河西”App。记者看到,社区动态、关爱老人、智慧政务、就业指导、社区服务等板块几乎囊括了市民生活的方方面面。下一步,前程里智慧社区建设还要把周边餐饮、娱乐、洗车等店铺信息纳入,为居民提供更多更便捷的服务。