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天津北方网讯:“3·15”国际消费者权益日到来,河西区市场和质量监督管理局携手区消费者协会组织开展以“新消费我做主”为主题的系列活动。
案例座谈会开到大商场
区市场监管局、区消费者协会从2015年受理的300余例维权调解案例中精选10例,进行深入剖析、总结,并以此为教学蓝本组织友谊商厦等大型商场、卖场投诉站和客服中心工作人员开展案例座谈,以真实案例诠释法条在实际生活中的运用,寓教于生活,真实、生动。
宣传法律知识打造绿色消费
区市场监管人员深入河西区大型超市、商场、装饰城、家具城,集中开展“新消费我做主”消费维权年和消费维权法律法规宣传活动,发放《消费者权益保护法》、消费维权宣传材料,提升消费维权工作社会关注度,培养公众维权保护意识,积极营造和谐、安全、绿色消费环境。
走进企业察访食品安全
区食安委负责人走进“大成盛记”公司等企业,参观食品现场制作过程,察访辖区企业食品安全工作,并与经营者面对面沟通,强化食品安全经营者第一责任,强化食品安全源头治理。
出重拳打假规范经营环境
“3·15”期间,河西区市场监管局将联合综合执法等相关部门,对近期查获的假冒伪劣酒类产品进行集中销毁。通过销假行动,对市场不合法经营行为进行严厉制裁,从而达到规范市场经营行为、营造良好经营环境的目的。
倡导科学用药纠正保健误区
区市场监管局人员走进友谊路街谊景村社区开展药品、保健品选购知识宣传,纠正百姓错把保健品当作药品服用的思维误区,积极倡导科学用药、安全用药,严厉打击非法收购、买卖药品行为。
搭建维权平台普及消费常识
3月15日,河西区市场监管局联合区消费者协会、市第一烟草专卖局、区发改委、茶叶协会等单位在珠江茗都商城设立咨询台,现场受理消费者咨询、投诉。在宣传《消费者权益保护法》和《食品安全法》的同时,工作人员将在现场为市民普及识别真假烟草知识,宣传电梯安全常识。