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天津北方网讯:“3.15”国际消费者权益日来临之际,北辰区市场和质量监督管理局与区消协联合开展商家进社区,消费维权进校园和消费维权集中宣传等3·15消费维权系列活动。让“新消费我做主”的服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品牌消费和农村消费的新消费理念贯穿到日常消费维权的新常态活动中。
“比如说现在你所用的流量都可以去查,手机访问QQ、发微博、微信发照片都有明细可以查,能做到完全明明白白消费,这个没有问题。”活动现场,来自某通信运营商工作人员正在针对百姓使用手机过程中,流量消耗过快,通信费用过高的问题向社区居民进行解答。
随着网络时代的日新月异,智能手机、网络电视和网上购物越来越普及,由此产生的消费维权事件也层出不穷,为此,区消协组织中国移动、联通和电信三家通信运营商走进社区与居民零距离接触,解答相关问题。
某通信运营商负责人说:“我们也想在这儿提醒消费者,手机流量发生异常的时候,一定要通过运营商的手机营业厅、网上营业厅,包括一些服务电话,及时与我们取得沟通,我们也会积极响应消费者的这种反映,为大家查询出有风险、有隐患的流量问题。”
社区居民高静说:“现在都是使用智能手机,以前有很多不明白的地方,通过这次讲座我们也知道了控制自己的流量,不让权益受到侵害。”
今年“3.15”国际消费者权益日,区市场和质量监督管理局与区消协集中开展与新消费有关的系列活动,提升百姓在新常态下的维权意识。
区消费者协会秘书长倪茂春说:“一些新的方式能够让广大消费者积极参与到消费当中去,能理解如何消费、科学消费和理性消费,这样才能够保证‘新消费我做主’的真正含义得到体现。”