天津北方网讯：“对不起同志，这里是站区疏散旅客的重要途经路段，请您即停即离，前方200米施划有停车位，感谢配合。”飒爽的英姿配上甜美的笑容，给过往司机留下了深刻的印象，在天津西站南侧的大丰桥北岗，有两位20多岁的女交警程晓敏和周潇，担负着西站重要通道的交通指挥、道路拦检以及违章停车治理等任务。这对姐妹花用女性特有的细致与耐心践行着柔性执法，服务南来北往的司机与旅客，成为天津西站别致的风景。

程晓敏拿出自制的路线牌给旅客指明方向

　　“姑娘，听说咱这有个相声茶馆在估衣街，请问怎么走？”一大早，一位操着唐山口音的旅客就来到执法岗亭问道。只见程晓敏拿出一块画满交通线路的展牌，一边指一边讲，原来这是她们为了方便旅客，将西站周边公交、地铁和长途车线路汇总，制作而成的出行信息指南。

　　“您是来旅游的吧？我们这不光有估衣街，还有天津之眼摩天轮、五大道风景区……很多地方都可以走走看看。”周潇热情地介绍。自津保高铁开通以来，经由西站来天津的旅客越来越多，作为交通示范岗，交警姐妹花每天对着镜子规范指挥手势，在全市比赛中名列前茅。与此同时，看到路口有垃圾和车辆掉落物，没等环卫工来收拾，她们先捡了起来，“这里是天津的窗口，维护良好的城市形象，我们义不容辞！”

周潇给外地旅客指路

　　西站是大型交通枢纽，南来北往的旅客很多，因此找程晓敏和周潇问路的人也不在少数。早高峰刚过，记者在天津西站南侧的大丰桥北岗采访时，就遇到了四五位旅客找她们问路。对于大家的询问，小姐俩都是耐心解答。

　　多一份细致与耐心，是女性与生俱来的特质。除了服务旅客以外，交警姐妹花在本职工作上大力践行柔性执法，多为别人着想。在治理违章停车时，她们坚持教育为主、处罚为辅的原则，并不是草草“贴条”处罚了事，而是多次联合站区办等部门，制作了温馨提示单贴在违停车辆上，不少车主看后心里暖暖的，很快把车开走。

交警姐妹花换岗

　　违章停车不以处罚为目的，程晓敏和周潇向记者说明了其中缘由。“西站是交通枢纽，这里来往的车辆除了公交、出租就是迎送旅客的私家车。迎送亲友的私家车通常在站区停留时间很短。所以，遇到他们违章停车，我们通常都是以教育为主。”程晓敏说。

　　姐妹俩打交道最多的，便是在西站接送客的出租车。为了更加了解这些的哥，姐妹俩经常趁工作之余换上便装，搭乘出租车与他们攀谈，了解到他们的生活状态后，便很快融入了他们，关系拉近了许多。记得有一次，姐妹俩在拦检一辆外地牌照的小货车时，司机拒不配合，这时竟有七八个的哥跑过来，一起配合交警向司机讲道理，驾驶人最终乖乖接受了检查。

在交通枢纽执勤，问路的人总是很多

　　说起道路拦检，姐妹俩坦言还是有一定危险性的，什么情况都有可能会遇到，要时刻保持头脑清醒，快速处置。去年夏天，姐妹俩在执勤时发现了一台闯限行的车辆，驾驶人当时头戴一顶鸭舌帽，脸庞消瘦，眼神迷离。经验告诉她们此人一定有问题。

　　两人上前核查驾驶证，警用pos机显示为吸毒嫌疑人员，曾经有吸毒史。程晓敏和周潇自知势单力孤，如果贸然扣车，可能会引起驾驶人激烈反抗，后果不可预测。她们决定“智取”。

　　程晓敏对驾驶人说：“我们的机器现在连不上网，您先稍等会。”周潇则来到一旁，拿出对讲机紧急呼叫支援，就当司机等得不耐烦时，增援同事赶到，成功将驾驶人控制住。后经检验，这名司机果然涉嫌毒驾，被移送公安机关，姐妹俩也因机警妥善的处置得到了表扬。

每天1000余次的转体、2000余次的手臂抬放

　　为了维持交通秩序，程晓敏和周潇几乎全年无休，只在过年才回一次远在山东的老家。每天1000余次的转体、2000余次的手臂抬放，在她们不辞辛苦的付出下，周边道路秩序得到了很大改善。为了表示感谢，常有路人给她们送水，不少司机向她们竖起大拇指点赞，还有一位老人写了一首诗，道出了大家的心声：“风吹日晒终如始，好似一道风景线。天津交警就是棒，谁说女子不如男。”

　　程晓敏和周潇姐妹花是一起从山东考到天津的。尽管在天津工作仅2年时间，但姐妹俩已经把天津当成了自己的家。“过去来天津旅游过，天津这座城市很漂亮，历史悠久，人文气息浓郁。天津市民热情、好客。我们在这里交了很多朋友，喜欢这个有亲和力的城市。”

　　天还蒙蒙亮，姐妹俩就已经轮流上岗执勤，开始了又一天的忙碌。她们每一个手势、每一次转身，也早已成为天津百姓心里的欢喜。