天津北方网讯：从今年1月1日起，区政府服务热线与审批局8890家庭服务热线合并为“东丽区便民服务专线”，整合后近三个月来，这条便民服务专线在承接市便民服务专线交办事项和区政府热线电话求助事项上，提高了便民服务效率，使广大居民群众享受到了更加便捷和贴心的服务。

　　记者了解到，便民服务专线平台以天津家庭服务热线为基础，提供政策咨询服务、社会管理服务和市场便民服务，实现“一个号码管服务”。“88908890”服务专线全年24小时通过电话、短信、网站等方式受理群众服务需求，实现群众生活便利化。

　　整合后的东丽区便民服务专线，不仅在承接群众诉求的数量上有了很大提升，在服务范围、服务能力以及延伸出的行政效能等方面也得到提升，成为东丽区便民服务资源整合、群众享受服务便利化的便民服务专线平台。