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日前,天津滨海新区公交集团召开公交服务意见征询会,集团总经理黄涛与运营服务管理部门以及一线运营车队的负责人一起,面对面听取来自各行各业的14名乘客代表,关于公交服务的意见、建议,从而进一步细化、优化公共交通服务举措。新区市民娄先生提出,滨海新区核心区内部分公交线路绕行过多,线网交叉、重叠也多,乘客乘车时间过长,运营效率有待提高。对此,滨海公交集团表示,优化线网是滨海公交今年的工作重点,计划逐步将绕行过多的线路进行裁弯取直,提升运营效率。但目前滨海新区核心区主要道路限高架过多,限制了公交车辆的通行,使得部分线路不得不绕行,这也是目前线网优化的困难之一。
来自翔宇自闭症康复中心的刘女士提出,她作为特殊学校的老师,经常能感受到公交驾驶员对自闭症儿童等特需乘客的关爱与照顾,感动之余也希望公交车语音中能够加入“让出橘色的爱心座椅,关爱特需群体”等提示,呼吁广大乘客关爱特需群体。听到这样的建议,公交集团负责人认为刘女士的建议非常好,并将尽快在报站系统中加入相关的语音提示,呼吁广大乘客为特需群体留出橘色的爱心座椅。
市民王小姐提出,部分外省市公交车刷卡乘车可享受六折优惠,而目前在滨海新区刷卡乘车仅有九折优惠,希望刷卡优惠的幅度能够加大。公交集团介绍,公交购票的刷卡优惠幅度须由相关行政管理部门核定。但是,为鼓励广大乘客刷卡乘车,滨海公交将积极向相关行政管理部门反馈乘客关于加大优惠力度的建议。(记者檀昕尧)