天津北方网讯:“真的没想到,我的领票手续能够这么快就全部办完!这下可以赶快给交通部门送去了,别耽误防疫的大事。”2月24日下午,个体餐饮工商户张先生拿着领到的通用机打发票长舒了一口气。
据张先生说,他看到全国上下共同抗击疫情,很多医护人员和一线执法执勤人员特别辛苦,特别感动,想为防疫做点事情。他听说负责高速路、公交站等重要卡口的区交通部门执勤人员从早到晚执勤,在冰天雪地里都吃不上一口热乎饭,就主动为他们供应盒饭。可当交通部门结账需要票据入账时,可难坏了刚刚经营不久的业主。为了不耽误交通部门的抗疫工作,情急之下打通了武清区税务局办税服务厅的咨询电话。
“没问题!疫情就是命令!我们给您开通绿色通道。”办税服务厅负责接待的工作人员得知这一情况后,马上请示领导,把预约时间提前,实行了特事特办机制。负责办理业务的第一税务所窗口人员立即启动“绿色通道”,从实名信息采集、登记上线、税控发行、申领发票,前后用时仅仅30多分钟就顺利完成全部业务流程,为纳税人节省了宝贵的时间。由于疫情期间负责税控装置发放的人员实行弹性工作,窗口工作人员以急纳税人之所急、防控就是责任的态度,及时进行联系沟通,保证了纳税人及时用票和足额用票。
其实,像这样的事情在第一税务所已经不是第一次了。比如,该所同时开放5个窗口为区内一出租汽车公司一次性提交120多笔车船税业务;还为绫致时装(天津)有限公司办理了74份平面模特(自然人)申请的代开发票业务;为汉华易美(天津)图像技术有限公司办理了118笔税款扣缴业务。当得知纳税人有急需办理的业务,必须到窗口来,他们就积极采取“提前预约,减少接触,集中办理、事后告知”的形式,压减进厅人数、缩减等候时间,在确保防疫安全的同时,高标准满足企业涉税诉求,提升服务质效,赢得了纳税人的点赞。
该局第一税务所窗口人员说,“战疫情,需要税企携手共同努力,我们坚决做到守土有责、守土尽责,为抗击疫情、为纳税人贡献税务力量。”(津云新闻编辑李冰)