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顾客在酒店内如厕，不想掉入了消防通道。身上多处受伤的孙女士本月20日向管城区法院提起诉讼，要求酒店赔偿30余万元。
孙女士称，去年7月15日13时许，她和同事、客户到位于陇海东路某大酒店的二楼吃饭，在就餐期间酒店内突然停电，光线非常暗，这时她想上洗手间，便起身问酒店的服务员，服务员告诉她“出门右拐第一个门！”按服务员的指引，孙女士拉开了“右拐的第一个门”。她说，她看到里面有点暗光，感觉很脏，因停电看不清楚，迟疑了片刻，还是迈进了“卫生间”的门，谁知，一下掉了下去。原来，这个“卫生间”是酒店的消防通道和上下管网道。她因头、腰部先后碰到了墙和钢管，使得“头部损伤，腰脊椎第十二、十三脊椎横突骨折、肾脏严重损伤”。
在她被送往医院后经两个多月的治疗，花去2万多元医疗费，虽然酒店和自己各支付了一部分费用，但至今尚有2500元医药费没有报销。由于她是某公司法定代理人，给公司造成了经济损失。
由于无法与酒店就赔偿一事达成协议，因此，孙女士向管城区法院提起诉讼，要求对方赔偿33.4万余元。 （刘 静）
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