北方网消息:近日,个别带空调的出租车司机无故不开启空调,这种现象虽然只是个别司机,但也引起部分乘客的不满。
记者从客运部门了解到,天津目前2万多部夏利出租车中,80%都已安装了空调。这些夏利出租车在夏季中的优势比较明显,绝大多数带空调的出租车司机都把夏季运营作为自己增收的重要时期,在服务中十分注意空调的应用,并以此作为吸引乘客的手段。
据市客运部门的人士介绍,夏季,市民出行挑选空调出租车时,可能会遇到两种情况:一种是当出租车停在身边时,虽然出租车有空调,但司机为省油没有开启,这时乘客可以向司机提出开启空调的要求;另一种情况就是拦下的出租车还没有安装空调,此时乘客应向司机讲清自己的需要,然后继续等待空调出租车。去年夏季出租车降低起步价以来,天津开始实施“超过起步价公里数后加收空调费”的计费方法,按照天津物价部门的规定,空调出租车行驶公里数超过3公里后,每公里在1.5元的基础上再加收0.2元的空调费。出租车的空调一定要按照乘客的要求开启或关闭,司机也不可任意乱加收空调费,乘客可在每次乘车过程中随时查读出租车的计价器,车到目的地后再按每公里0.2元的方法计算正确的空调费。如有问题还可以向市客运管理部门投诉。市客运部门的投诉电话是:23360004。(威国强 杜娟 王媛)
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