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昨天，奔驰公司就武汉森林野生动物园砸奔驰车事件发表了公开声明，认为王笙先生和武汉森林野生动物园的行为属于非理性行为，是一种炒作行为，决定运用法律手段来解决这次因售后质量纠纷引起的争端。而事件的另一方武汉森林野生动物园，尚未就奔驰公司的声明表态。
奔驰公司有关人员对记者称，奔驰公司总是以最诚挚的和妥当的态度对待客户的问题并采取负责任的方法解决问题。如果客户和生产厂家之间的争端不能通过协商解决，中国法律提供了充分有效的争议解决机制。在武汉发生的行为是对于任何以负责任的态度解决争议的努力的无视。由于该客户的上述不适当行为，通过正常的协商找到具有建设性的解决办法的可能性已不存在。该公司再次强调他们坚信这辆车没有质量问题。车载诊断系统发现了该车发动机由于燃油含有杂质而不能进行正常工作，并警示车主需对发动机和排气系统进行检查。
被砸的ＳＬＫ２３０奔驰原装跑车是武汉森林野生动物园于２０００年１２月１９日购买的。因该车问题几次维修后仍未解决，２００１年１２月２６日，为了表示抗议，武汉森林野生动物园将这辆豪华奔驰车砸毁。
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