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北方网消息：记者昨天从天津市交通局获悉，2003年春运即将开始，本市天环客运站、长途西站、八里台客运站和塘沽客运站等将在春运来临之际，实行全员上岗，通过增加售票窗口和检票通道、并设立残疾人专用通道和绿色通道等方式，方便老人和带小孩旅客的出行，并延长工作时间，每天从早5点到晚7点为固定工作时间，遇到客流高峰继续延长候车厅的开放时间，保证每位旅客走得了、走得好。天津市交通局运管部门昨天公布了春运监督热线电话28354818和28353935，对于运输部门所作出的服务承诺，不能履行的，市民可以拨打电话进行投诉。
春运开始前，各道路运输经营单位要对所有参加春运的车辆及设施进行全面的技术检查，特别是客车和危险货物运输车辆，对检查不合格的车辆将收回有关运营牌证；严禁超速行车和疲劳驾驶，单程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客运车辆，必须配备两名以上驾驶员，驾驶人员连续工作不得超过3小时，24小时内实际驾驶车辆时间累计不得超过8小时；各客运站只能按客车载客定额发售客票和检票，否则从重处罚，凡路上稽查站发现超载运行的客车，除按规定对当事人进行处罚，还要采取措施分流，分流费用由当事人承担；各客运站组织专人对旅客托运和随身携带的行包进行检查，禁止易燃、易爆、危险品进站上车。各站对即将到来的学生流、民工流采取不同的措施，对学生流实行学生票、团体票的售票方式，对返乡民工实行上工地接送服务；对探亲、旅游流量较大的班线，如北京、温州、启东、上海、西安、青岛、太原、石家庄、沧州等班线，实行始发加班、夕发朝至和高速公路结点运送等服务，以保证缩短旅客出行时间。
据了解，天环客运站制定了加班计划，从春运开始实行英语、普通话双语广播，方便外宾来津旅游观光。塘沽客运站增设了“困难旅客救助基金”，为特殊困难的旅客提供必要的资金，并新购置5部50座的豪华大客车，2003年1月1日起投入运营。
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