|
北方网消息:从工商部门获悉,为配合在全国开展的服务消费领域“维权反欺诈”活动,本市从3月份开始,将集中对餐饮、美容美发、旅游和修理行业进行专项整治,严肃查处各种侵害消费者权益的违法行为,营造良好的服务消费环境,确保广大市民的消费安全。
据了解,此次专项整治将侧重以下内容:美容美发行业中用于洗发、染发、美容的商品质量和包装标志是否合格,是否变质、失效;进货渠道是否合法;是否以虚假的“折扣价”、“最低价”、“优惠价”等欺诈、误导消费者。餐饮行业中使用的原料、作料等商品的质量是否合格;经销的烟、酒、饮料等商品是否存在假冒伪劣、缺斤少两等问题;是否以虚假的价格误导和欺骗消费者。旅游行业中是否存在随意降低住宿、餐饮或交通工具标准等问题;是否未经消费者同意擅自更改旅游线路和出游时间,擅自增加服务项目并加收费用;是否强行向消费者销售商品或者无理纠缠消费者。修理行业中使用的零配件质量是否合格;是否存在将送修商品或原有配件“调包”、以旧零件冒充新件等问题;是否按有关规定履行“三包”责任;是否以虚假的价格误导消费者。
|