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北方网消息：从日前召开的河西区优化管理做强品牌会上了解到，该区工商企业将建立服务满意系统，不断完善服务功能，进一步提高企业品牌信誉。
近年来，该区先后培育形成了天马、山华、鸿起顺、食为天、佟楼副食等多个企业品牌，桂发祥麻花、力源蓄电池、华林远红外系列保健服等产品品牌，以及山华运业、百乐社区等一批服务品牌，使优势名牌企业实力不断壮大。其中桂发祥集团通过大力实施麻花战略，形成品牌规模效益，年销售额近3亿元，已成为享誉全国的知名品牌。鸿起顺餐饮有限公司发挥老字号品牌的传统优势，创下了年销售额超亿元、连续7年位于全市中餐业榜首的成绩，进入了全国百强餐饮企业行列。山华运业公司已拥有240多辆大中型客、货车，营运规模居全市前列，今年又组建了环渤海山华物流中心，进一步扩大了服务功能。
该区将不断强化以人为本、以制度为本和以服务为本的管理理念，抓好企业领导者、经营者和员工素质的提高。并从消费者的角度出发，把涉及服务的理念、战略、制度、环境、商品等方面，全部纳入到消费者监督和反馈系统中，通过定期听取消费者和社会监督员的意见，不断改进服务方式，进而扩大其市场占有率，取得良好经济效益。
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