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编者按：昨天，记者用了半天多时间逐一拨打核实了天津房管、电力、自来水、煤气等窗口部门的服务专线电话，问清了他们在国庆节期间是否有专人接听电话，为市民解决应急问题等信息。今天我们将这些窗口电话刊登出来，请您保存好，节日期间如遇到房、电、水、气等方面的问题，电话报修将给您带来方便。
电力公司：国庆无公休
“十一”即将到来，用电问题为广大居民所关注。昨天记者采访了市电力公司有关负责人，了解到该公司已做好准备，让市民安心用电，过一个快乐的国庆节。
市电力公司承诺，城市地区及区县政府所在地的供电营业厅实行无公休日制度，提供24小时电力故障报修服务。
一般情况下到达故障抢修现场的时限：城市不超过45分钟，农村不超过90分钟，边远山区不超过2小时。
客户服务中心供电服务电话铃响三声的接通率，年平均不低于90%。该中心实行客户代表首问负责制，即由受理客户业务的第一位工作人员负责该业务的全过程监督催办。
一户一表实行电话报装及联网售电，并设置24小时自助售电点。
公布供电服务投诉与举报电话、电力故障报修电话、咨询服务电话。
对用户的投诉在一周内答复，举报电话在两周内答复。凡电力问题均可拨打市电力公司客户服务电话：95598。
燃气集团：入户服务杜绝隐患
节日期间燃气集团提醒广大居民用户，燃气集团人员入户进行安全检查时，将统一佩带标有“天津燃气”字样和标志的胸卡，对检查情况将填写“入户安全检查单”，并由用户签字方为有效。另外，对检查出的问题，燃气集团人员将向用户发放“违章整改通知单”，限期整改，做到边检查边整改，以确保居民和工商企业安全用气。居民用户如有疑问或遇到什么困难，可以随时拨打24小时燃气热线23006777，也可以拨打所属便民服务网点电话。
有线电视：信号故障快速解决
国庆佳节，最吸引老百姓的莫过于缤纷多彩的电视节目了，可一旦电视信号出现故障，不仅耽误收视，也影响心情。国庆期间，各区有线电视台的故障报修电话都将正常为您服务。
如果有线电视信号中断或发生线路故障，可向各区有线电视台反映。和平区：23397401，24小时值班接听，小故障24小时内解决，大故障48小时内解决河北区：26265294，24小时值班接听，12小时内解决河西区：28323044，24小时值班接听，24小时内解决河东区：24150559，24小时值班接听，24小时内解决南开区：87893535，8：00至22：00值班接听，24小时内解决红桥区：26372059，24小时值班接听，12小时内解决
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