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北方网消息：“一用户状告网通”案10月9日下午进行了终审判决，原告王先生被法院驳回全部诉讼请求，并承担了全部诉讼费用，这意味着长达三个月之久的“讨要知情权”一案以原告王先生败诉而暂时划上了一个句号。
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| 法庭上，原告王先生无奈地看着判决书 |
10月9日下午2时30分，和平法院负责此案的审判员当场宣读了判决书。法院认为，原、被告间建立的电信合同关系是双方真实意思表示，应受法律保护。双方在履行期间，应遵循诚实信用的原则。原告未按时交纳电话费，其自身存在过错。在发生欠话费情况后，被告网通公司督促其交费，而原告到被告公司的营业厅办理话费查询，由于被告工作上的失误，使话费数额出现了偏差，对此被告当庭已就原告欠费情况予以明确解释且当庭陪礼道歉，因此不必要再行书面解释及书面道歉。综上所述，法院判决驳回原告的诉讼请求，诉讼受理费300元由原告负担。
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| 原、被告双方在判决书上签字 |
王先生在拿到判决书后表示，这种结果出乎他的意料之外，原本满有胜算的一场官司，到头来却是“竹篮打水一场空”。王先生百思不得其解。他说，为了这场官司，他几乎都和家里人翻了脸，因为家里人一直在劝他不要再打了，不会有什么结果的。可是他相信自己手中的证据，走到哪里都能说得通的，没想到会是这样一个结果。王先生表示，他会继续上诉，直到打赢这场官司。
当记者致电被告网通公司三分公司时，其质量管理部负责人称，这个结果已在意料之中，整件事情自始至终网通都是有理有据，而其中因工作人员违规操作与原告发生的误会一事，网通已当庭表示道歉。因此，网通认为法院的判决结果是合理的。
原告王先生的代理律师--天津明扬律师事务所杨仲凯认为，本案目前的结果是法院判原告败诉，但判决书中所叙述的事实及判决结果还是有一定意义的。如果原告再上诉，此案的焦点将集中在“网通在法庭上的口头道歉能否代替诉讼请求中的书面道歉”。《民法通则》中共规定了10种道歉方式，而没有规定口头道歉可以代替书面道歉，这是一个可以争辩的焦点。此外，此案审理的是“讨要知情权”案，而法院在认定网通公司工作人员有违规行为，而为原告提供的话费清单有误的情况下，依然驳回了原告要求被告提供全面、正确的话费清单的诉讼请求，这显然是不合理的。杨仲凯律师表示，他支持原告继续上诉。杨律师说，虽然大多数案件在二审时，法院会维持一审的判决结果，但只要有希望，就应该争取一下。(记者/刘雁军）
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