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北方网消息：另外，天津移动针对用户反映退订短信难的问题也做出解答。据介绍，天津移动已经对退订服务做出了严格的规范。目前如果客户想退订某种梦网业务，可直接在手机上编辑”00000“发送到该梦网SP的服务代码，即可立即退订(例如，如需退订搜狐的所有业务：编辑短信”00000“发送到“6666”，其他SP的服务代码可在http://www.monternet.com或http://www.135-139.com查到)，用户也可以通过拨打天津移动客服热线1860退订。今后，天津移动将进一步加强业务退订办法的宣传，让更多用户方便快捷地退订不想使用的业务。同时，如果遇到骗钱的短信服务商，消费者可以向天津移动投诉SP，天津移动经调查属实，将对该SP进行严格惩处，替用户追回损失，必要时还将停止该SP的合作资格。
此外，天津移动提示消费者，现在有一批不法之徒通过手机发送点对点短信，打着中奖、办证、销售罚没商品等旗号大行其骗。由于个人通信隐私受法律保护，移动公司作为运营商也无权随意干预这种点对点短信，因此需要消费者提高警惕，谨防上当。这种骗子短信通常是用手机号发出的，用户注意一下短信的发送号码就不难识别。
另外，为了防止误入短信陷阱，天津移动还提醒市民要注意以下几点：一是在网上申请邮箱或通过手机短信下载铃声和图片等服务时要慎重。二要注意防范信息诱饵。有些短信服务称“服务当月免费”，消费者忘记及时取消服务时不得不为一个月后的短信付费。遇到这样的情况您可以拨打1860进行投诉，天津移动将帮您维权。三是要警惕诱人的“短信中介服务”。一些短信服务常常将一条短信能说清的事情分成好几次发，对方每收一次就得付一次费。四是消费者一旦对话费产生怀疑或是收到莫名其妙的号码及短信，应及时索要话费单据以便核查。
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