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即日起，天津市民在办丧事过程中，如果发现哪个殡仪馆、公墓、殡葬用品销售单位的服务有“冷、硬、拖、卡”或收受“红包”现象，可通过本市殡葬事业单位开通的民主评议热线27227063，进行投诉举报。
为了促进全市殡葬系统文明行风的形成，增强殡仪馆职工的服务意识，从今天开始，市民政局殡葬事业管理处面向全社会开展民主评议行风活动。北仓殡仪馆即市第一殡仪馆、程林庄殡仪馆即市第二殡仪馆、西城殡仪馆即市第三殡仪馆、南马集公墓即天津寝园以及负责销售丧葬用品、提供丧事全程服务的殡仪服务站，各区、县的公墓、殡仪馆等，不论殡葬系统的哪个窗口服务单位存在着乱收费，受贿、索贿；强卖、搭售丧葬用品，举止不文明、服务不热情周到，不遵守操作规程，没有公开收费项目和标准，没设立群众意见箱或投诉电话，没公开各项业务办理时间，制造销售带有封建迷信色彩丧葬用品等问题，市民群众都可向市殡葬处纪委开通的民主评议行风热线反映。
据悉，本市殡葬事业管理处已成立行风评议领导小组，将对这次公开评议活动中群众反映的不正之风，特别是对群众反映比较集中、比较强烈的单位和服务人员问题，进行重点整顿、重点治理。另悉，为搞好这次行风评议活动，市殡葬处还决定聘请社会信息员，关心社会殡葬事业的各界人士，还可主动与殡葬处纪委联系，担任社会信息员。
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