昨天,由于航班延误了18个小时才从广州起飞,127名乘客到达昆明机场后拒绝下机,要求东航云南公司给予全额经济赔偿。由于双方对赔偿问题难以达成一致,旅客共在飞机上逗留了4个小时。
据《都市时报》报道,当事4321航班原定前天下午5时10分起飞,由于机械故障,航班直到昨日中午12时才出发,13时50分到达昆明机场后,127名旅客拒绝下机,要求东航给予全额经济赔偿。
通过电话,记者采访了其中一位赵女士。她说:“东航的领导曾上来和我们谈过,但我们怕下飞机后,东航就不认帐了,所以要求他们在飞机上进行赔偿,但一直没有东航领导的直接回复。我们现在没有水喝、没有饭吃,飞机的空调也全部关闭,机舱内很闷、很难受。”随后,记者找到东航云南公司现场运行中心总值班经理刑基海。刑经理说:“飞机在昆明机场每多逗留一小时,东航就要交4万元停机费,还会造成下班机的延误。”
到昨天下午6时,所有乘客都下了飞机,获得了东航300元的经济赔偿。但由于该航班共在昆明逗留了4个小时,据推算东航此次将损失16万左右的停机费。
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